プリンターの詳細設定ができなくなりました

質問

EP-808ABSeriesを使っています。PCを修理に出した後プリンターの詳細設定ができなくなりました。ドライバーが表示されません。いろいろやってみて最終的に「ネットワークプロファイルがありません」と。今まではできていたのですが、どうすれば詳細設定できるようになるでしょう。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

パソコンを修理に出されたのなら、OSが初期化されて戻ってくることが多いので、おそらくプリンターがらみの設定は一からやり直し、ということになりますね。どの程度作業されているのかわかりませんが、とりあえずWebInstallerをダウンロードして、画面の指示に従って進めていくのが、一番簡単な気がします。
　https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30024.htm
　↑EP-808A Series向けのWebInstaller。

お礼

早速にありがとうございました。ちっとも設定できず困り果てていました。やってみます‼️

回答No.2

ts0472

＞PCを修理に出した

通常は初期化され　購入時の状態で戻ってきます
プリンタードライバーがインストールされる前の状態

パソコン情報不明なので　OSのアップグレードが必要であれば先に済ませて　OSのバージョンに合ったプリンタードライバーをインストールして下さい
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-808ab.htm

お礼

早速にありがとうございました。本当に不慣れで、助かります。がんばってみます。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼

早速にありがとうございました！やってみます！