DCP-J987Nですが、CDラベル印刷

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J987N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　CDラベル印刷ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　有線LAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

jj-grapa

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします　有線LANを抜いて置く
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&type3=1039&dlid=dlf013746_000

https://download.brother.com/welcome/doc101131/cv_dcp587n_jpn_qsg.pdf
８.パソコンと接続する
付属のCD-ROMは使いません
windows の場合‥‥からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします
画面の指示に従ってインストールを進めます
全てが終わってから有線LANを接続します

CDラベル印刷を試して下さい

回答No.5

iyonohanamuko

ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。
プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。
解決なされた意見が参考になりますでしょうか？
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ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。
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それでも改善しなければ
プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？
また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。

CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、
ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか？

ソフトウェアダウンロード
※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068

以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか？
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/

【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法（レーベルPCプリント）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997

http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html

http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html

https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw

https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs

回答No.4

ts0472

New Soft CD Labelerであれば　データを作って　印刷
後はプリンター液晶の指示に従う　なんですが
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342

他のアプリは使用経験が無いので不明です

先にレーベルトレイにセットしない　プリンター後部に１０ｃｍ以上のスペースを開ける

Win10から11にアップグレードされた　Windows Updateで不調になった場合は　プリンタードライバーをアンインストールしてから　フルパッケージダウンロードの新規インストールをやり直してみて下さい

回答No.3

toratora（@aasjetto）

印刷→プリンター　その他の設定　→で用紙を選んで印刷
印刷→プリンター　プロパティ　基本設定　から用紙　詳細でCDラベルを選ぶとか
ＣＤラベルの用紙に　使い方の説明が書いてあるときはそれに従ってください

回答No.2

okok456

どの段階で「CDラベル印刷ができない」のか補足されることをおすすめします。
ブラザーのQ&Aを参考に
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342
・NewSoft CD Labelerが起動しない？
・「基本設定」が間違っている？
・CD（記録ディスク）が正しくセットされていない？

回答No.1

gokukame

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%ABpc%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%EF%BC%89を参照してください。動画もあります。ググって検索してはいかがでしょうか。