- 締切済み
プリンターが繋がらない
- パソコンとプリンターが繋がらないトラブルについての相談です。
- Windows10のパソコンと有線LANで接続されたDCP-J926N-Bプリンターが繋がらない問題について詳しく教えてください。
- イオ光を利用している場合にプリンターの接続に問題が発生することがあります。
- tongsugi
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- toratora（@aasjetto）
- ベストアンサー率16% (224/1398)
パソコンの中を開いてプリンターの所をクリックしてください その中にいくつかのプリンターが入っていると思います お持ちのプリンターの名前があれば そこをクリックして このプリンターを使うにしてください。ないときはプリンターをもう一度接続しなおしてください ネットなどを開いて 右クリックして印刷の画面を出してみてください。 上のほうに使用するプリンターの名前が出ていますから お手持ちのプリンターにして 設定の用紙サイズなどを合わせて印刷をしてみてください。少し時間がかかりますが画面が切り替わったら印刷できると思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760 「有線LAN接続に変更する場合」を参考に 「USB接続に変更する場合」 （注）インストールの前にUSBケーブルを本製品に接続しないでください ドライバーをインストールします。最新のドライバーは以下より機種を選ぶことで入手できます← 必ずここからです 接続設定をやり直す場合はドライバーをアンインストールしてからです ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
パソコンをプリンターと同じ有線LANでつないでみて下さい。
