- 締切済み
DCP-J525N 無線LAN接続が頻繁に切断
- DCP-J525Nの無線LAN接続が頻繁に切れる問題について、頓珍漢な助言や無関係な回答が多く、改善方法が分からない状況です。
- プリンターと無線LANルーターとの接続が切れる現象が起きており、固定IPの設定や無線LANルーターの設定変更を試しましたが改善しません。
- パソコンやスマートフォンとの接続には問題がなく、無線LANルーターの機種もいくつか試しましたが問題は解決しません。パソコン側の設定やドライバー再インストールは基本的に無視しています。改善方法を教えてください。
- wnjbgd
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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馬鹿回答は基本的に無視します になるかも分かりませんが >無線LANルーターとプリンターの距離は至近距離です。 光回線に契約した時、設定のサービスに来た係員がルーターとは1m以上離して設置する様にとの事でした 近すぎるとエラーになるとか…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj525n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 >無線LANルーターの機種は、これまでいろいろと >替わっていますが、この現象は不変です、 >無線LANルーターの機種を選びません。 であればルーターが原因って可能性は排除できそうですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj525n ダメそうな気もしますがプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットを行って初期設定から一度やり直して見るのはどうでしょうね。 また念の為、プリンタのコンセントを抜いて半日ほどしてから電源を入れ直して見るとか。 それでも改善しないならプリンタ内蔵の無線LAN機能自体の異常？って可能性も出てきますね。
