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【DCP-J12OON】印刷ができない
- DCP-J12OONでの印刷ができない問題について相談いたします。
- Windows8で接続された無線LAN経由で印刷を試みましたが、何らかのエラーが発生して印刷ができません。
- ひかり回線を使用しているため、その影響で印刷に問題が生じている可能性があります。
- sakuglay
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- hiro_1116
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「～できない」では状況がわかりませんので、どのように出来ないのか説明されるのがよいと思います。 エラーが出るとか、何も反応しないとか、白紙で排出されるとか、、、
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15531/29847)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n こちらですね。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。それでも改善しないなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切り切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=135&dlid=dlf105321_000&flang=1001&type3=11 を再インストールしてみましょう。
