プリント出来ません

質問

Wifiを使ってTS5130で印刷しています。
とくに何も変わっていないのですが、最近印刷出来なくなりました。
以前からたまに印刷出来なくなる事もあったのですが、プリンタードライバーを再インストールしたら、印刷可能になってました。
しかし、今回は何度試してもダメです。
PC側には「プリンターはオフラインです」の表示が出ていますが、TS5130のアンテナマークはしっかり立っています。
プリンター側の設定も確認済みです。
どうしたら、印刷出来るようになるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございます。
まずは今インストールされているプリンタードライバーを削除してみるという事ですね。
やってみます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

補足

アドバイザーさま

古いドライバーをアンインストールして、再度ドライバーをインストールしてみました。

そう言えば以前も同じ症状でしたが、インストールの過程でIPアドレス検索エラーが出てしまうのです。
手動でIPアドレスを設定しても、検索エラーになりました。
プリンターのアンテナアイコンはちゃんと立っています。ネットワーク設定も一致しています。

原因お分かりになりますか？

回答No.1

jj-grapa

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバーをプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

パソコンのＯＳに合ったドライバーを再インストールしては如何ですか
https://canon.jp/support/software/os?pr=4670

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございます。
まずは今インストールされているプリンタードライバーを削除してみます。
どうぞ宜しくお願いいたします。