807AW 廃インク吸収パットの限界修理依頼

質問

買い替えを進められた。会員になっているらしいが、IDもパスワードも不明。これまで故障もなかったため使っていない。かいかえがめんをみたいがみれないので、どうすればよいですか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

Higurashi777 · ベストアンサー

EPSONの買い替え画面というと、下記でしょうか？
https://shop.epson.jp/se/replace_coupon/
EP-807AWの後継機種（同等品）であれば、EP-814Aになります。
製品情報　https://www.epson.jp/products/colorio/ep814a/
上記の買い替え画面から購入すると「修理代半額プラン」で29000円弱ですね。それに対し、一般市販で購入すると25000円弱で購入可能です。
https://kakaku.com/item/K0001417052/
「これまで故障もなかった」のであれば、修理代半額プランに入る必要がないとお考えになられるのであれば、わざわざ買い替えプランを選択するよりも一般市販で購入された方が買い替え費用が安価になるかと思われます。

以上、ご参考まで。

お礼

有難うございました。すっかりこの機種は姿を消しインクももう販売してないお店もありました。一生使うつもりで買ったのですが、お店の人に５年ほどで買い替えになりますよと言われて、驚きました。インクも込で２万ちょっとのを購入できました。感謝です。

回答No.4

RiRiEL

こんにちは。

「MyEPSON」のID・パスワードが分からない場合はこちらへ
https://www.epson.jp/myepson/help/ikou/051.htm
※すでに「Epson Global ID」への移行手続きを済ませている場合、
　IDは移行時のメールアドレスで登録されています

EP-807AWはすでに修理対応を終了（2020年8月終了）していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。後継機種は以下になります。
EP-884AW
https://www.epson.jp/products/colorio/ep884a/
＊印刷スピードが速くなりました
　写真用紙〈光沢〉の場合
　　807AW：L判 約14秒/A4 約1分1秒
　　　↓
　　884AW：L判 約13秒/A4 約50秒
＊インクカートリッジを横向きに配列したことで、横幅がスリム化
　されました
　　807AW 390mm → 884AW 349mm
＊クリーニングなどで消費された廃インクを溜める構造がパッドから
　タンクの「メンテナンスボックス」に変わりました
　タンクが満杯になっても新しいタンクを用意してユーザー自身で
　交換可能とすることで、パッド式のように交換のために修理を
　依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）
　もなくなります

※「MyEPSON」会員の方は5年サポートサービス「カラリオスマイル
　Plus」セットモデルを直販サイトより購入されることをお勧めします
　https://shop.epson.jp/se/replace_coupon/

回答No.2

iyonohanamuko

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-807aw.htm
こちらですね。
修理対応期限：2020年8月31日
となっておりますので、残念ですが買い替えとなります。

回答No.1

suiton

貴方の質問を見た一般市民より回答します。
807AWの修理対応期限は2年前に終わりました。
したがって、残念ながら廃インク吸収パッドの修理は、メーカーでは扱っていません。
このため、新しい機種への買換えとなります。