※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：両面印刷時、偶数ページの印刷位置が下方にずれる）
両面印刷時の偶数ページ印刷位置のずれについて
このQ&Aのポイント
DCP-J952Jの両面印刷時に問題が発生しています。偶数ページの印刷位置が下方にずれてしまう現象が発生し、印刷プレビュー画面上では正常に表示されますが、実際の印刷ではずれが生じます。
この現象はBrotherプリンターでのテキストベースの文書に限って発生し、特定の文書によって発生することがあります。最新のファームウェアとデバイスドライバを使用していますが、問題は解消されていません。
両面印刷時の偶数ページの印刷位置ずれを解決するために、特殊な制御コードの影響が考えられますが、その原因は特定できません。片面印刷時には問題がないため、プリンターのツメに異常がある可能性は低いです。
■製品名を記入してください。
【DCP-J952J】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メールソフト（MS-Outlook）の印刷プレビュー画面では、
全ページとも常に正常に画面表示されるのに、
Brother プリンターの印刷プレビュー画面では、
（たまに）全ページとも全体的に紙面一杯に拡大表示され、
しかも、（この場合に）実際に印刷してみると、
奇数ページは常に正常に印刷されるが、
偶数ページは正常な大きさではあるが、常に全体的に下方に
ずれて印刷される。
（補足説明）
MS-Outlook の印刷プレビュー画面は、全ページとも常に正常に
画面表示される。
一方、Brother プリンターの印刷プレビュー画面が、上記のように
異常となる現象は、画像を含まないテキストベースの文書に限って現れ、
しかも、常にではなく、何らかの理由で特定の文書に限って現れる。
（文書中に含まれる特殊な制御コードが原因しているのかもしれないが、
不特定多数の文書で起こるので、それは考えにくい。）
また、この現象は、Brother プリンターで両面印刷したときにだけ
毎回現れ、片面印刷したときには奇数・偶数ページとも常に正常に
印刷される。
（Brother プリンターの印刷プレビュー画面が正常な場合には、
常に正常に両面印刷できるので、裏返し動作時のツメに異常が
あるとは考えにくい。）
（参考情報）
非常に古い機種ではあるが、ついこの前、プリンターのファーム
ウェアは最新のものに更新したし、デバイスドライバも最新のものに
更新したところである。前回質問した「正常印刷後もキューに
印刷ジョブが残ってしまう」問題は、前記のソフトウェアの更新に
よって解決している（正常に復している。）】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 64bit】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【MS-Outlook】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【CATV】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
丁寧なご回答、ありがとうございました。 ご教示いただいた Web ページを全て覗いてみた上で、いろいろと自分で 調べてみた結果、不具合の原因がやっと判明しました。 その経緯は、次のとおりです。ご参考まで。 (1)プリンター本体とＰＣ本体の再起動、プリンターのファームウェアの更新 やネットワーク環境情報などの初期化、ＰＣのデバイスドライバなどの 各種ソフトウェアの削除と再インストールについては、前回の対処の中で 考えられる全ての対策を実施していたので、そこには問題がない(であろう) ことは確信していましたが、念のために、プリンター本体の再起動や ＰＣ本体の再起動を何度か実施してみました。 (2)Outlook の印刷プレビュー画面がいつも正常であることと、Brother プリンターの印刷プレビュー画面がたまに異常となることを考慮して、 印刷操作に関わるデータ設定に問題があるのではないかと見当をつけて いろいろと調べてみました。 (3)文書の印刷を指示する段階で、「印刷オプション」→「メモスタイル」 →「用紙」の指定などへと進み、「印刷」を実行するわけですが、 そこでよく見ると、なんと用紙の種類とページのサイズが「ユーザ設定」に なっており、しかもその寸法が「21.59cm×27.94cm」になっているのに 気が付きました。最初はそこに「A4」が見当たりませんでしたが、 「21.00cm×29.70cm」の数字を入力していくうちに「A4」が表示 されて選択できるようになりました。 (4)これで正常に印刷できるようになりました。ただ、用紙の種類やページの サイズが、いつから狂った数字の「ユーザ設定」になってしまっていたのか その直接の原因は、未だに分かりません。 私の初歩的な部分でのミス・エラーだったようです。 お騒がせして申し訳ありませんでした。 そして、ありがとうございました。（頓首）