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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6710CDW v6プラス対応か?)

MFC-J6710CDW v6プラス対応か?

このQ&Aのポイント
  • パソコンから、プリントできない
  • Windows8.1で無線LAN接続
  • ひかり回線を使用

みんなの回答

回答No.2

はい、対応しております。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6710cdw/index.aspx まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする(あれば) ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば) ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

noname#253297
質問者

お礼

ご丁寧にわかりやすいご説明をありがとうございました。助かります。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1
noname#253297
質問者

お礼

お忙しいところ、教えて頂きまして、ありがとうございます。 助かりました。