【EP-883AW】【インクを新しい反応しない

質問

インクが足りないと表示され足りない色だけ交換したのですが、インクが足りないと言われました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

画像を拝見しました。確認ですが、交換されたインクカートリッジはC(シアン)でよろしいですか？　経験上、「インクが足りなくなって、交換したらインクが足りないとエラーが続く」場合、勘違いなことも少なくないからです。
　非認識であれば、「インクカートリッジが認識できません」と表示される筈ですが、同様にインクが足りない(限界値以下)と表示されるのは、以下の二通りの「勘違いの結果」であることも想定されます。
①　Aのインクを交換した際の充填動作でBのインクがエンドになった。
　たいていのカラーインクジェットプリンターは、どれか1色のインクカートリッジを交換しても、インクをプリンター内に送り込む充填動作は全色に対して行われます。Aのインクを交換したら、残り少なくなっていたBのインクが無くなった、という状況に陥ることがあります。同じインクが足りなくなったのではなく、結果として別のインクが足りなくなったことに気が付いていない、ということもあり得るのです。
②　新しいインクカートリッジのつもりで、使い終わったインクカートリッジを装着した。
　慣れないと、インクカートリッジの作業は面倒なものです。また、エプソンのインクカートリッジは中の液量が見えないので、箱から取り出してしまうと、新しいインクカートリッジなのか、使い終わったインクカートリッジなのか、パッと見、区別できません。間違えて以前使った古いインクカートリッジを装着した、または交換したつもりで元のインクカートリッジをもう一度挿し入れてしまった、ということも、可能性としては考えられるのです。
　質問者を疑っている訳ではありません。上記の二通りのいずれかではないか、と考えると、この状況の説明がつくからです。いま一度、操作を確認されてみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
色々検討してみます！

回答No.2

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
時間をあけて、再度試してみます！

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-883aw.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-883aw.htm
マニュアルを参考に何度かインクカートリッジを取り付け直すのを繰り返してみましょう。それでもダメならインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリントヘッド（プリンタ側）の端子を綿棒など掃除してみるぐらいかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
色々試してみましたが変わらなかったため、少し前の型なのが原因かなと思いました。