- 締切済み
クリーニングできません46とでてコピーもできない
- クリーニングできないエラーが発生し、コピーもできない状況になっています。
- 使用している製品はMFC-J950DN/DWNであり、Windows10を使用しています。
- 接続は有線LANで行われており、関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線は使用していません。
- c-mj007
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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『本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/04/03）』 クリーニングできません 46 廃インク吸収パッドの交換が必要です。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 表示が消えない場合は以下をご覧ください。 その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。 またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。 一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。 廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。 残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。 メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。 【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】 と明記されている製品でしたら、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。 ご自身で分解され交換される猛者もいらっしゃいますが、かなり難易度は高いと思われます。
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1140/2129)
こんにちは。 参考FAQ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 "46"の場合は廃インクパッドの交換を知らせるエラーとなります。 電源プラグを抜いて電源を切り、数秒後にもう一度電源を入れてみてください。 再度同じエラーが表示される場合、本来ですと交換を受けるために修理依頼が必要となりますが、 MFC-J950DNは既に修理対応を終了（2017年3月末終了）していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。 後継機種は以下になります。 MFC-J939DN https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj939dn/index.aspx なお、買い替えを機に電話機能を切り離す場合は、他社製になりますが、廃インクを溜める構造をタンク式にしたメンテナンスを採用する機種があります。 この機種では、タンクが満杯になってもお店やECサイトから新しいタンクを購入してユーザー自身で交換可能としているため、パッド式のように交換のために修理を依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）もなくなります。 エプソン EP-884AW/AB/AR https://www.epson.jp/products/colorio/ep884a/
