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パソコン上にエラーが発生し、プリントできません。どうすればいいでしょうか?
- パソコン上でエラーが発生し、プリントできません。原因や対処法について教えてください。
- Windows11を使用しているパソコンでEW-M674FTプリンターを有線接続しましたが、エラーが発生してプリントができません。
- プリンター単体では問題なくコピーができるため、パソコンとの接続に問題があるようです。解決方法を教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m674ft.htm Epson接続診断ツールで何が原因か探ってください。Windows11のコントロールパネルからデバイスとプリンターできちんと設定できていますか?ファームウェアは最新にしていますか?プリンタードライバーをアンインストールし、再度インストールしてみてください。 プリンターを買い、ユーザー登録しているならMyEpsonからメーカーに質問できますよ。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m674ft.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてドライバを入れ直してみるとか。