インク371cのみ印刷出来ない

質問

MG7730を使っていますが、印刷時にCのみ印刷出来ません。強力クリーニングにより一時的にはよくなりますが、直ぐ駄目になってしまいます。
どうすれば良いのでしょう。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>強力クリーニングにより一時的にはよくなりますが、
>直ぐ駄目になってしまいます。
であればプリン本体に何か問題があるのだろうと思います。
そうなると修理に出すことになるなりますが

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3806
本製品は2022年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。

となっているので修理ができません。プリンタの寿命と割り切って新しいプリンタを買った方が手っ取り早いかも知れません。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

丁寧なご説明を有り難うございました。ご指導の通りトライしてみます。

回答No.1

jj-grapa

MG7730は2015/9発売ですが、インク371cは何時取り付けましたか
プリンターインクには使用期限があります、キャノンインクカートリッジの箱には「取付期限が表記されています」多分２年間だと思います
取付期限が過ぎている様なら、新しいキャノンインクカートリッジを購入して「ヘッドクリーニング」を実施すれば回復すると思います