- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：printer エラー）
printer エラー
このQ&Aのポイント
- 使用プリンタ「ts3530」での印刷時にエラーが発生しています。エラーメッセージは「印刷まち」と表示され、ドキュメントを削除しても解決しません。昨日まで問題はありませんでした。
- PCのアプリケーション「windows11」を使用している際に、プリンターのエラーが続発しています。毎回「印刷まち」と表示され、問題解決のためにドキュメントを削除しても改善しません。
- 本日から、キヤノン製プリンター「ts3530」で印刷を行う際に「印刷まち」のエラーが出てしまいます。ドキュメントの削除や他の方法を試しましたが、問題は解決していません。昨日までは正常に印刷できていたのに困っています。
- penpen52217501
- お礼率50% (1/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15530/29846)
回答No.2
他の方が回答されていますが取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してPCも再起動しましょう。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://canon.jp/support/software/os?pr=5476 からダウンロードしたドライバを入れ直してみてはどうでしょう。
お礼
有り難うございました。すべての電源を切って、USBも外して、 20分ほど待ってからやり直したら復帰しました。 後期高齢者にとってはこんな単純なことにも大きな悩みです。 助かりました。