WIFI接続で印刷エラー

質問

状況はwifiルーター新品交換、wifiでプリンターEP-707AとPCの通信設定は完了（PCにインク残量表示）ですが、印刷がテスト印刷含め「印刷エラー表示」です。診断ツールでも何度かチェックしましたが状況は変わりません。お手数ですがアドバイスお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

okok456

PCにインク残量表示がでるなら通信は出来るがプリンターの反応が遅く
「印刷エラー表示」になるのかもしれません。
wifiルーターの近くにプリンターを移動すれば問題無いかもしれません。
二重ルーターが原因の場合もあります。
https://www.hikari-au.net/settings/port_forwarding/double_routers#h2

wifiの電波干渉が原因の場合もあります。
我が家の場合、wifiルーターの隣室にプリンターがあり
「印刷エラー表示」は出るがしばらくすると印刷を開始すりょうなり
フリーソフト　WIFIアナライザーで確認すると
https://play.google.com/store/apps/details?id=abdelrahman.wifianalyzerpro&hl=ja&gl=US
プリンターが利用するwifi 2.4GHzの電波が
プリンターの場所では近所のwifiの電波が同じチャンネルで干渉していました。（添付画像参考）
wifiルーター　2.4GHzのチャンネル変更で改善する可能性があるようですが面倒なので有線で接続に変更しました。

尚、パソコンもwifi接続でプリンターwifi接続で設定する場合
パソコンも2.4GHzでwifi ルーターに接続のようです。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50306
パソコンと接続する （無線LAN　手動設定編）（エプソン　EP-707A, EP-708A）　も
https://www.youtube.com/watch?v=mFofBsIzk2o

お礼

技術的なデータとアドバイスありがとうございます。電波干渉とても勉強になりました。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

回答No.1

Nebusoku3

PCにインク残量表示が出来ているということはネットの接続はOKのようですね。
お奨めとしては、ドライバーを入れ直された方が、早いかもしれません。　
ご自分のOSに見合ったドライバーを選択し、再インストールをしてみる事をお奨めします。
↓
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-707a.htm

お礼

アドバイスありがとうございます。サイトにアクセスして実施してみます。