スキャナーが読み取れない

2022/05/06 20:53

このQ&Aのポイント

キヤノン製品のMB5430はWi-Fiでプリントアウトはできるが、スキャナーが動かない問題が発生しています。
MB5430のWi-Fi機能ではプリントアウトは可能ですが、スキャナーの動作については問題があります。
キヤノン製のMB5430はWi-Fi接続ではプリントアウトはできますが、スキャナーが動作しないという問題が報告されています。

yoshi-1949
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1188/3567)

2022/05/07 13:35 回答No.3

MB5430 IJ Scan Utilityを使ってかんたんスキャン - Windows - https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-service.html?area=jp&lng=jp&mdl=MB5430&os=w&srvs=su&type=setup セットアップパソコンとプリンターを接続して、IJ Scan Utilityをインストールしてください。詳細については、「セットアップ」を参照してください。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2022/05/07 06:45 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software