インクを検知できませんの表示

2022/05/06 13:20

このQ&Aのポイント

ブラザー製品『MFC-J6583CDW』でインクを検知できませんの表示が出るトラブルについて相談です。
指示通りに入れ直しても何回やってもエラーになる現象に困っています。
お使いの環境はMacBookAirで無線LAN接続し、IP電話回線を使用しています。関連するソフトやアプリは特にありません。

Hiraga37
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

121CCagent
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2022/05/07 05:44 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。念の為、新しいインクカートリッジを買ってきて再度取り付けてみましょう。それでもダメならインクカートリッジの不良でインクカートリッジを検出できないと出ているのではなくプリンタ本体側の問題ってことになります。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx その場合は修理・点検に出すことになるかと。ただ費用は結構掛かりますね。

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その他の回答 (1)

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/05/06 15:09 回答No.1

まず、以下のページをご確認ください。【インクジェットプリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 【インクジェットプリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

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