Outlook2013の送信エラーについて

質問

Outlook2013を使っています。
今まで使用していて問題なかったのですが、ここ最近受信は普通に出来るのですが、送信にエラーが出ることがあります。
アドレス帳に登録されている複数のメンバーに送信した際、システム管理者から、一部又は全ての送信先から、サーバー エラー : '535 Authentication failed'と返ってきます。

そこでアカウント設定より、テストメールを送信してみると、やはり、サーバーエラーになったりします。
ただ、再起動をかけてみたりするとテストメールも送信出来たりするので設定が変ということはないはずです（もちろん、今まで正常に送受信できたので）
※アドレス帳の該当者全員に送信しようとした際は、テストメールは完了になったけど、全員からサーバーエラーの返信が来たこともありました。その際アドレスのメンバーを半分ずつくらいで送信したらできた。

考えられるとしたら…
①アドレス帳のメンバーを数名追加（全体的に人数50数名になったかな）
②ネットの通信速度が遅い（もともと遅い）
③ノートンをいれている…くらいかと

①以外は以前からやっており、実際にエラーがおきはじめたのは①をやった後くらいです。

やはり、一度に送信するアドレス帳の人数問題でしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.2

keimori01 · ベストアンサー

535エラーだと、最初に疑うべきは送信設定のミスです。が、いつも出るわけではない、一部の宛先からのみ返ってくるということは、別の原因かもしれません。

1) 送信メールサーバが拒否している
理由として考えられるのは、一度に同じメールをたくさんの人に送りすぎ、多数のメールを短時間で送ろうとしている、などでしょうか。ただ、50数名程度に1回送ったくらいで制限をかけるとは考えづらいです。

2) 受信者のメールサーバが拒否している
一部のメールのみエラーになるのであれば、そのプロバイダから迷惑メールが多数送信されたので受信側がブラックリストに入れた、などが考えられます。

いずれにしても、送信設定に問題がないようなら、プロバイダに問い合わせてみるのがいいかと思います。

ご参考まで。

お礼

ありがとうございます。
最近変なメッセージも届いてたのでもしかしたら、何か送信・受信容量が関係しているのかもしれません。

回答No.1

121CCagent

それはプロバイダーのメールアドレスなのでしょうか？

535 5.7.0 authentication failed
http://www.shinurayasu-navi.com/app-def/S-102/blog/?p=2195
みたいな例もあったりましますね…

暫く時間を空けてから1~2通程度送受信テストして問題がないなら設定等の問題では無いかも知れませんね。

お礼

プロバイダーのメールアドレスです。
確かに、最近（以前にも少しはありましたが）迷惑メールのようなものが数回送られてきていました。

もしかしたら、送信制限みたいなものがかかってるのかもしれませんね。