- ベストアンサー
プラスメッセージに今までのSMSが引継げない
マイネオで、ソニーのエクスペリアです。 auのプラスメッセージを使用したいのですが、SMSを引き継ごうとすると、エラーメッセージが出て引き継げません。 デバイスにsmsがありませんと出ます。 実際にはたくさんのsmsがあります。 どうしたら良いか教えて下さい。 プラスメッセージに変更しても、メッセージアプリで過去のsmsが閲覧できれば問題ないのですが、デホルトのSMSをプラスメッセージにすると閲覧できません。 ご教示よろしくお願いします。
- Shuu0308
- お礼率46% (31/67)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私は旧機種が古いガラケーだったからか？ プラン変更を伴うから？ 引き継げないと言われましたが ａｕ情報ではないですが こちらの情報を見る限り 引き継ぎ機には個人特定が必要なようで https://www.docomo.ne.jp/service/plus_message/notice/ Windowsパソコンだとユーザー管理制限のようなもの 同一ユーザーと認識されないと開くことはできないんじゃないか？と感じます メモリーデータとして保存していても個人情報なので
その他の回答 (1)
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
回答No.2
https://support.mineo.jp/setup/guide/sms.html 「オプションサービス」 auプラン（Aプラン）の場合 「オプションサービスのお申し込み」に沿ってお手続きいただけます。 済ませて居ますか
