AQUOS Sense6のアプリ切り替えがストレス

質問

AQUOS sense6（au版SHG05 Android12 2022年2月使用開始）で、
①ポケモンGOをしている時にLINE（Chromeなども）を確認し、再度ポケモンGOに戻った時にポケモンGOが再起動する。
②Spotifyを聞きながらChromeやGoogleマップを見ると、Spotifyの再生が停止してしまう。
ことが毎回発生しストレスが溜まっています。

ただし、GoogleマップとChromeは切替えても問題なく動作しています。
また、どのアプリも単独では問題なく動作しています。

　空きメモリは次の通りです。（スマホ最適化Plus（for au スマートパス）で計測）

　　待機中　　　　3.4GB中1.1GB
　　ポケモンGO　3.4GB中0.5GB
　　Spotify　 　　3.4GB中0.7GB

AQUOS sense6でマルチタスクを望んではダメなのでしょうか？
何か設定を変更すればこの状況を改善することができますか？
au店舗で現象を見てもらい相談しましたが、メーカーに相談してくださいと言われました。

メーカー直接の相談窓口をご存じの方あれば連絡先なども教えてください。
メーカーHPを見るとOK WAVEに相談してみては？みたいなことが書いてあったので相談しました。

よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent

https://k-tai.sharp.co.jp/support/
を見ると

当社ホームページに掲載しているdocomo、SoftBank、au、Y!mobile、UQ mobile、J:COM向けスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様の商品として販売されております。各商品の仕様・販売・保守などに関するお問い合わせは、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

となっておりサポートは基本AU側が行うことになっています。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense6_simfree/index.html
から問い合わせ見る手もありますがこちらはあくまで「SHARPメーカーブランド製品（SIMフリー端末）」が対象なので断られる可能性はありますね。

お礼

ありがとうございます！
もう一度auに行って調べてもらう方がよさそうですね

しかし、今どきのスマホでこの動作はストレスが溜まってしまいます。