PC-GN186J4AHのサウンドデバイス問題

質問

何日か前に突然サウンドデバイスが削除されていました。何とかサウンドデバイスが見えるように設定できましたが、添付画像の問題があり音声が出力されません。現在のデバイスドライバの詳細も添付致します。原因は何でしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

TZ91

下記URLのドライバをインストールしてみてください。
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11333

回答No.2

ware121

サウンドデバイス削除前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻したらいかがですか。システムの復元は長時間かかります（パソコンによって違いますが４０分～数時間）。また、システムの復元を開始すると途中でのキャンセルはできません。最終手段はパソコンを出荷時に初期化するか修理に出すことだと思います。再セットアップメディアがない場合はメディアオーダーセンターから入手可能です。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GN186J4AH

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

回答No.1

naranoocchann

下記リンクを参照してみて下さい。

サウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013669