fukujin の回答履歴

Amazonのマーケットプレイスに最近出品しはじめました。この間中古の本が売れたので発送した所、到着から５日ぐらいたってから落札者から「商品の特別付録ページに書き込み がありました。 とても残念です。書き込みの無い商品が欲 しいので送って下さい。 よろしくお願致します。」と連絡がきました。 この商品は中古の良いでカバーにすれありと出品してたんですが書きこみがあったかどうかには自信ありません。書きこみがないとも書いてないです。 書きこみの無い本と言われても、その本しかないです。 返品に応じた方がいいのか、またどんな風にメールを送ればいいですか？

アマゾンからアカウント停止の連絡があり、 「それはおかしいのではないか？」と苦情を言った所、 下記の様な連絡が来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年3月17日付け： なお、このたびの件につきましては、出品者様の事情を考慮し、 下記についてご理解いただき、以下のご連絡をいただける場合には、 今回に限りアカウントの再開を検討させていただきます。 （省略） アカウント再開をご希望される場合には、以下のヘルプページをご確認後、 このＥメールに返信するかたちで、ご連絡ください。 ************************　ここまで　************************ これに対して、翌日、きちんと返事(連絡)をしたのに、何も返事がなく、 その後、２～３回、「どうなったのか？」と連絡した所、 下記の様なメールが来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年4月1日付け： 先のご案内と重複いたしますが、お客様のアカウント閉鎖に関する 当サイトからの返答は、3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、 今後お電話もしくはEメールにてお問い合わせいただいても、 お答えすることができませんことを、ご案内しております。 ご了承の上、このたびの処置にご理解賜わりますようお願いいたします。 ************************　ここまで　************************ 3014年3月17日付けの連絡に『ご連絡ください。』と書かれており、 それに対して何も連絡がなければ『終了』で良いでしょうが、 それに対して返事をしているのに、 『3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、』という記述が おかしい事は小学生でもわかるでしょう。 アマゾンは(倒産寸前等の理由で)会社が混乱しているので こんな間抜けな対応をしたのでしょうか？ Ｐ.Ｓ. それとも、3014年4月1日付けのメールなので、 これは『エイプリルフール』なのでしょうか？ 『アマゾンは(倒産寸前等の理由で)混乱しているのか？』 という記述が『エイプリルフール』であって欲しいと 願う人も多い事でしょう。

Amazonで購入しようとしました。 iPhone5です。 パソコン版でやっても、Amazonアプリでやっても、「お支払い方法選択」のページから、「次に進む」のボタンをタップできません。 購入できないんです。何度やり直してもダメです。 どうしてでしょうか？日がたってもダメだったのですが…。

Amazonでミニストップで代金引換を使用したいのですが、できますか？

商品のバーコードからアマゾンでの最低売価がわかるアプリがあるそうですが、どこにあるかURLを教えていただけませんか。

家電を買うならどこで買うのが安いと思いますか？ その時のセールや特典によって違うとは思いますが…(＞人＜;) 近くにはヤマダ電機、エディオン、ケーズデンキ、ジョーシンなどの家電量販店があります。ネットは楽天、Amazonくらいしか分からないのですが… 購入を考えているのは洗濯機、電子レンジ、炊飯器、掃除機です。 また、個々で安い所で購入するのか、まとめて購入するからと言って値切るのが良いのか…なども教えて頂けると嬉しいです。 よろしくお願いします。

ネットで古本を売りたいです。 ヤフオクとアマゾンと、それぞれのメリット、デメリットを整理して教えていただければ有り難いです。 また、本の種類・ジャンルによってどちらが向いているというのはありますでしょうか？ アドバイスお願い致します。

アマゾン画面が商品購入に進むと中国語で表記されるので今まで通り日本語にしたい、中国語はいらないので、優しい操作の仕方教えてください。

宜しくお願いします アマゾンに2回問い合わせましたが 2回とも　的外れな回答しか得られませんでしたので こちらで質問させて頂きます アマゾンマーケティングプレイスへの出品を検討しています １） 始めは小口出品で登録しようと思っています 取扱商品が増え始めたら　大口出品に変更したいと 考えています その場合　大口出品の特典「月額4900円→3か月無料 は適用されますか？ ２） 数年前までは　最初に小口出品をし　後に大口出品に変更した場合 金額的なデメリットがあった様ですが 今はどうですか？ 途中から大口出品に切り替えた場合　その後は 始めから大口出品を選択するのと変わらない待遇でしょうか？ 宜しくお願いしますm(__)m

私は某ブランドショップを運営しています。 商品をAmazonに出品しています。マーケットプレイスという契約で、商品の発送も自ショップでやっています。 取り扱ってる商品は受注生産品なのですが、先日お客さんから「間違えて注文したので返品させてください」と連絡がきました。 すでに商品はもう送ってしまった後でした。 注文後２４時間以内なら、キャンセルは可能にしているのですが、そのお客さんはメールで注文確認や出荷通知をしたのにもかかわらず、数週間経過してから返品を申し出てきました。 こちらからお断りしたのですが、そのお客さんがamazonに「マーケットプレイス申請」というのを行い、 amazonが私のショップ側に「返金してください」と言ってきました。 すべて私のショップ側が悪いそうです。 正直、ろくにこちらの言い分も聞かずにひどいですよね？ 私のショップでは商品毎に受注生産であることを明記し、メールにも「注文後２４時間経過したらキャンセルはできません」と記載をしています。 それなのに、そのお客は「一切記載がなかった」などと評価欄に記載をしてきました。 結局、amazonの言いなりになるしかないのでしょうか？

　詳しく説明すると長くなるので要約して説明しますので、 わからない所があれば質問して下さい。 　アマゾンのマーケットプレイスでいくつかの商品を売っていました。 他の人が輸入品のパルスオキシメータを売っていたので 「この商品をお持ちですか？」というボタンを押して出品して 何個か売れました。 　すると、アマゾンから『こちらの商品は医療器具であるため、 販売される場合には薬事法により、「医療機器販売業許可」が必要と されております。』と連絡があり、その商品は出品停止にされました。 　所が、よく似た他の商品も出品していましたが、他の商品には その様な連絡はありませんでした。 　しかし、この様な商品について、どの様な対応が必要なのか 調べてみる事にしました。 　医療機器はクラス１から４まで分類されていて、クラス１は体温計などで これは販売する為には特に申請や資格は必要ありません。 　資料を読んでもパルスオキシメータのクラス分類がわからず、厚生労働省に 電話をすると「医療機器許可番号は？」と聞かれ、「国内では登録されて いない物です。そういう商品の場合、どうなるのですか？」と質問すると、 「電話を他に人に繋ぐ」と言って、あちこちにたらい回しにされて、 結局、テレホンカードの度数がなくなり、電話は切れてしまいました。 　もしかしたら、クラス２かも知れないと考え、「医師、歯科医師、薬剤師の 管理人が必要」とあったので、知り合いの歯科医師に頼んで申請の準備を していました。 　すると、アマゾンから、以前、連絡がなかった他の商品について、 「これも違反している。以前、連絡をしたにもかかわらず、違反を繰り返したので アカウントを閉鎖した」という連絡があり、売っていた他のボイスレコーダーなども 販売禁止にされたのです。 　すぐにアマゾンに「この商品については、以前、連絡はなかった （これも問題なら、どうして、一緒に連絡しなかったのか？）」 「厚生労働省に電話をしても、どのクラス分類になるのかわからなかったので、 どのクラス分類になるのか？」「申請の準備中」と連絡しました。 　所が「どのクラス分類になるかは自分で調べて自己責任で出品するべき。 アカウント閉鎖の変更はない」とアマゾンから返事がありました。 　これはおかしいですよね。アマゾンは「この商品はクラスｘなので、 ｘが必要」と判断して処罰したのなら、ちゃんと「この商品はクラスｘ」と 返答するべきです。また、厚生労働省の指導により、アマゾンが、この様な 対応をしたのなら、同様に「この商品はクラスｘ」と返答できる筈です。 　アマゾンのアカウント閉鎖は、ヤフオクやグーグルアドセンスのアカウント 閉鎖とは事情が違います。 　出品者は購入者に品物を送り、その代金はアマゾンが受け取って、通常なら ２週間程度で代金が支払われるのですが、アカウント閉鎖すると「１ヵ月半は 代金は支払わない」と言うのです。「１ヵ月半後に支払う」とは言っていません。 　つまり、出品者は商品を購入者に送って、その代金をアマゾンが受け取って、 その代金は支払わないのは「財産の凍結」もしくは「没収」を意味しており、 それだけ重い処罰をするのなら、きちんと「クラスｘの商品はｘなしに販売 したのでアカウント閉鎖した」ときちんと罪名を述べる義務があると思います。 （裁判所でも処罰される時は、きちんと「ｘに違反した」と説明して くれますが、アマゾンには裁判所より強大な権力があるのでしょうか？） 　また、普通なら「申請の準備中」と説明すれば「許可が下りるまで 販売しないで下さい。それまで問題のない商品の販売は構いません」 という対応をするものではないでしょうか？ 　そういう対応をしないケースは１つだけ考えられます。他の業者が 自分が儲ける為に他人のアカウントを停止にしたい場合で、もしかしたら、 アマゾンはそういう業者と闇取引をしたのかも知れません。 　この場合、アマゾンが「この商品はクラスｘ」と答えられないのも 当然でしょう。 　国内で医療機器登録されて物は非常に高く、今回の商品もアメリカと オーストラリアで医療機器登録された物で、値段は３分の１以下で、 個人で参考資料として使うのなら問題はないと思うのでが、そういう 商品が出回れば儲からなる業者が出てくるのでしょう。 　医薬品のネット販売で最高裁の逆転判決が出た事もあり、必死になって 既得権益を守ろうとする人間がいるでしょう。 　以上の内容をアマゾンにも送っていますが、痛い所を指摘した為か 何も返事がありません。こういう場合、どの様に対応すれば良いのか、 お知恵を拝借したいと思います。 　今回、おかしいと思っているのは「アマゾンが『この商品はクラスｘ』と 答えられないのに『違反だ』と言って重い処罰するのはおかしい」という所 です。

アマゾンなどで商品を購入する際はよく代引とかを利用しています。最近楽天カードに入会したのですが、アマゾンなどでクレジットカード決済の方が代引とかよりも得するとかありますでしょうか？

XPのサポートが終了するので、現在使っている32ビット版XPから32ビット版Windows 7へインストールしてみることを考えているのですが、Windows７の価格を見てみると、たとえば、アマゾンを覗いてみると（↓）、同じマイクロソフトの製品でも安いのから高いのまでいろいろの製品があります。 ・なぜ値段に差があるのでしょうか？（HomeかProfessionalで違いがあるのは分かります。） ・DSP版とは？プラットホームとは？ ・アップグレード版というのもありますが、これはどうちがうのでしょうか？ ・現在のはWindows]XPのプロフェッショナルですが、値段の安いHomeにしようと思いますが。。 ずばりお勧めはどれでしょうか？ できたらXPのパソコンへWindows7をインストールして使っておられる方にお答えいただくと嬉しいのですが。。。 http://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Dcomputers&field-keywords=#/ref=nb_sb_noss_1?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Dsoftware&field-keywords=Windows7&rh=n%3A637392%2Ck%3AWindows7

最近、ファッション用品はアマゾンで買っています。 というのも、返品が自由で返品の際の送料も着払いのため、試着感覚で購入できるからです。 ZOZOだと返品は８日以内で送料負担です。 お店での試着だと、座った時の感じがわかりません。また、写真や動画で撮ってみてどんなふうに見えるかを確認することもできます。 そして、ヨドバシカメラのゴールドポイントプラスというクレジットカードで買い物をするのですが、Amazonでの購入だと、1％のポイント還元があります。 そこで質問なのですが、Amazonで購入した商品を返品した場合、このゴールドポイントプラスについた１％のポイント還元はいったいどうなるのでしょうか？１％のポイント還元を差し引かれた額が返金されるのでしょうか？ ※Amazonポイントの行方ではありません。ゴールドポイントカードの１％のポイントがどうなるか、という質問です。 ご存知の方、教えて下さいませ。

XPのサポートが終了するので、現在使っている32ビット版XPから32ビット版Windows 7へインストールしてみることを考えているのですが、Windows７の価格を見てみると、たとえば、アマゾンを覗いてみると（↓）、同じマイクロソフトの製品でも安いのから高いのまでいろいろの製品があります。 ・なぜ値段に差があるのでしょうか？（HomeかProfessionalで違いがあるのは分かります。） ・DSP版とは？プラットホームとは？ ・アップグレード版というのもありますが、これはどうちがうのでしょうか？ ・現在のはWindows]XPのプロフェッショナルですが、値段の安いHomeにしようと思いますが。。 ずばりお勧めはどれでしょうか？ できたらXPのパソコンへWindows7をインストールして使っておられる方にお答えいただくと嬉しいのですが。。。 http://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Dcomputers&field-keywords=#/ref=nb_sb_noss_1?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Dsoftware&field-keywords=Windows7&rh=n%3A637392%2Ck%3AWindows7

電子書籍を読みたいのですが、キンドルやタブレットPCは持っていません。 PCで読むためのフリーソフトがあるらしいことは、検索してなんとなくわかりました。 例えばキンドルなのですが、この機体だけでネットには接続せず、既にネットとつながっているPCとキンドルとをケーブルか何かで接続し、電子書籍の購入・ダウンロードして、どこでも読める（電車でも山でも）なんてことできますか？ キンドルではなくても電子書籍が読めれば構わないのですが、仕組みがいまいちわかっていません。 新たにネット接続料を賭けたくないのですが、電子書籍でしか読めないものもあったので。

安売りが売りのヤマダ電機に家電を買いに行ったら、ぜんぜん安くなかったです。Amazonに1製品も勝ててませんでした。安売りが売りだった昔のヤマダ電機はどこに行ってしまったのでしょうか？ 価格は高いわ、ポイントは付かないわ、自力で持って帰らないといけないわ、今のヤマダ電機の利点は何もなかったです。 メーカーも直接、Amazonなどに出店しており、安いです。もう店舗型の家電量販店は要らない時期に来ているのではないでしょうか。それにしてもヤマダ電機は高い。大丈夫かヤマダ電機！

　詳しく説明すると長くなるので要約して説明しますので、 わからない所があれば質問して下さい。 　アマゾンのマーケットプレイスでいくつかの商品を売っていました。 他の人が輸入品のパルスオキシメータを売っていたので 「この商品をお持ちですか？」というボタンを押して出品して 何個か売れました。 　すると、アマゾンから『こちらの商品は医療器具であるため、 販売される場合には薬事法により、「医療機器販売業許可」が必要と されております。』と連絡があり、その商品は出品停止にされました。 　所が、よく似た他の商品も出品していましたが、他の商品には その様な連絡はありませんでした。 　しかし、この様な商品について、どの様な対応が必要なのか 調べてみる事にしました。 　医療機器はクラス１から４まで分類されていて、クラス１は体温計などで これは販売する為には特に申請や資格は必要ありません。 　資料を読んでもパルスオキシメータのクラス分類がわからず、厚生労働省に 電話をすると「医療機器許可番号は？」と聞かれ、「国内では登録されて いない物です。そういう商品の場合、どうなるのですか？」と質問すると、 「電話を他に人に繋ぐ」と言って、あちこちにたらい回しにされて、 結局、テレホンカードの度数がなくなり、電話は切れてしまいました。 　もしかしたら、クラス２かも知れないと考え、「医師、歯科医師、薬剤師の 管理人が必要」とあったので、知り合いの歯科医師に頼んで申請の準備を していました。 　すると、アマゾンから、以前、連絡がなかった他の商品について、 「これも違反している。以前、連絡をしたにもかかわらず、違反を繰り返したので アカウントを閉鎖した」という連絡があり、売っていた他のボイスレコーダーなども 販売禁止にされたのです。 　すぐにアマゾンに「この商品については、以前、連絡はなかった （これも問題なら、どうして、一緒に連絡しなかったのか？）」 「厚生労働省に電話をしても、どのクラス分類になるのかわからなかったので、 どのクラス分類になるのか？」「申請の準備中」と連絡しました。 　所が「どのクラス分類になるかは自分で調べて自己責任で出品するべき。 アカウント閉鎖の変更はない」とアマゾンから返事がありました。 　これはおかしいですよね。アマゾンは「この商品はクラスｘなので、 ｘが必要」と判断して処罰したのなら、ちゃんと「この商品はクラスｘ」と 返答するべきです。また、厚生労働省の指導により、アマゾンが、この様な 対応をしたのなら、同様に「この商品はクラスｘ」と返答できる筈です。 　アマゾンのアカウント閉鎖は、ヤフオクやグーグルアドセンスのアカウント 閉鎖とは事情が違います。 　出品者は購入者に品物を送り、その代金はアマゾンが受け取って、通常なら ２週間程度で代金が支払われるのですが、アカウント閉鎖すると「１ヵ月半は 代金は支払わない」と言うのです。「１ヵ月半後に支払う」とは言っていません。 　つまり、出品者は商品を購入者に送って、その代金をアマゾンが受け取って、 その代金は支払わないのは「財産の凍結」もしくは「没収」を意味しており、 それだけ重い処罰をするのなら、きちんと「クラスｘの商品はｘなしに販売 したのでアカウント閉鎖した」ときちんと罪名を述べる義務があると思います。 （裁判所でも処罰される時は、きちんと「ｘに違反した」と説明して くれますが、アマゾンには裁判所より強大な権力があるのでしょうか？） 　また、普通なら「申請の準備中」と説明すれば「許可が下りるまで 販売しないで下さい。それまで問題のない商品の販売は構いません」 という対応をするものではないでしょうか？ 　そういう対応をしないケースは１つだけ考えられます。他の業者が 自分が儲ける為に他人のアカウントを停止にしたい場合で、もしかしたら、 アマゾンはそういう業者と闇取引をしたのかも知れません。 　この場合、アマゾンが「この商品はクラスｘ」と答えられないのも 当然でしょう。 　国内で医療機器登録されて物は非常に高く、今回の商品もアメリカと オーストラリアで医療機器登録された物で、値段は３分の１以下で、 個人で参考資料として使うのなら問題はないと思うのでが、そういう 商品が出回れば儲からなる業者が出てくるのでしょう。 　医薬品のネット販売で最高裁の逆転判決が出た事もあり、必死になって 既得権益を守ろうとする人間がいるでしょう。 　以上の内容をアマゾンにも送っていますが、痛い所を指摘した為か 何も返事がありません。こういう場合、どの様に対応すれば良いのか、 お知恵を拝借したいと思います。 　今回、おかしいと思っているのは「アマゾンが『この商品はクラスｘ』と 答えられないのに『違反だ』と言って重い処罰するのはおかしい」という所 です。

　詳しく説明すると長くなるので要約して説明しますので、 わからない所があれば質問して下さい。 　アマゾンのマーケットプレイスでいくつかの商品を売っていました。 他の人が輸入品のパルスオキシメータを売っていたので 「この商品をお持ちですか？」というボタンを押して出品して 何個か売れました。 　すると、アマゾンから『こちらの商品は医療器具であるため、 販売される場合には薬事法により、「医療機器販売業許可」が必要と されております。』と連絡があり、その商品は出品停止にされました。 　所が、よく似た他の商品も出品していましたが、他の商品には その様な連絡はありませんでした。 　しかし、この様な商品について、どの様な対応が必要なのか 調べてみる事にしました。 　医療機器はクラス１から４まで分類されていて、クラス１は体温計などで これは販売する為には特に申請や資格は必要ありません。 　資料を読んでもパルスオキシメータのクラス分類がわからず、厚生労働省に 電話をすると「医療機器許可番号は？」と聞かれ、「国内では登録されて いない物です。そういう商品の場合、どうなるのですか？」と質問すると、 「電話を他に人に繋ぐ」と言って、あちこちにたらい回しにされて、 結局、テレホンカードの度数がなくなり、電話は切れてしまいました。 　もしかしたら、クラス２かも知れないと考え、「医師、歯科医師、薬剤師の 管理人が必要」とあったので、知り合いの歯科医師に頼んで申請の準備を していました。 　すると、アマゾンから、以前、連絡がなかった他の商品について、 「これも違反している。以前、連絡をしたにもかかわらず、違反を繰り返したので アカウントを閉鎖した」という連絡があり、売っていた他のボイスレコーダーなども 販売禁止にされたのです。 　すぐにアマゾンに「この商品については、以前、連絡はなかった （これも問題なら、どうして、一緒に連絡しなかったのか？）」 「厚生労働省に電話をしても、どのクラス分類になるのかわからなかったので、 どのクラス分類になるのか？」「申請の準備中」と連絡しました。 　所が「どのクラス分類になるかは自分で調べて自己責任で出品するべき。 アカウント閉鎖の変更はない」とアマゾンから返事がありました。 　これはおかしいですよね。アマゾンは「この商品はクラスｘなので、 ｘが必要」と判断して処罰したのなら、ちゃんと「この商品はクラスｘ」と 返答するべきです。また、厚生労働省の指導により、アマゾンが、この様な 対応をしたのなら、同様に「この商品はクラスｘ」と返答できる筈です。 　アマゾンのアカウント閉鎖は、ヤフオクやグーグルアドセンスのアカウント 閉鎖とは事情が違います。 　出品者は購入者に品物を送り、その代金はアマゾンが受け取って、通常なら ２週間程度で代金が支払われるのですが、アカウント閉鎖すると「１ヵ月半は 代金は支払わない」と言うのです。「１ヵ月半後に支払う」とは言っていません。 　つまり、出品者は商品を購入者に送って、その代金をアマゾンが受け取って、 その代金は支払わないのは「財産の凍結」もしくは「没収」を意味しており、 それだけ重い処罰をするのなら、きちんと「クラスｘの商品はｘなしに販売 したのでアカウント閉鎖した」ときちんと罪名を述べる義務があると思います。 （裁判所でも処罰される時は、きちんと「ｘに違反した」と説明して くれますが、アマゾンには裁判所より強大な権力があるのでしょうか？） 　また、普通なら「申請の準備中」と説明すれば「許可が下りるまで 販売しないで下さい。それまで問題のない商品の販売は構いません」 という対応をするものではないでしょうか？ 　そういう対応をしないケースは１つだけ考えられます。他の業者が 自分が儲ける為に他人のアカウントを停止にしたい場合で、もしかしたら、 アマゾンはそういう業者と闇取引をしたのかも知れません。 　この場合、アマゾンが「この商品はクラスｘ」と答えられないのも 当然でしょう。 　国内で医療機器登録されて物は非常に高く、今回の商品もアメリカと オーストラリアで医療機器登録された物で、値段は３分の１以下で、 個人で参考資料として使うのなら問題はないと思うのでが、そういう 商品が出回れば儲からなる業者が出てくるのでしょう。 　医薬品のネット販売で最高裁の逆転判決が出た事もあり、必死になって 既得権益を守ろうとする人間がいるでしょう。 　以上の内容をアマゾンにも送っていますが、痛い所を指摘した為か 何も返事がありません。こういう場合、どの様に対応すれば良いのか、 お知恵を拝借したいと思います。 　今回、おかしいと思っているのは「アマゾンが『この商品はクラスｘ』と 答えられないのに『違反だ』と言って重い処罰するのはおかしい」という所 です。

Amazonの注文履歴を見ていたら、DVDを購入するつもりが間違えてBlu-ray（どちらも同じタイトル）を注文していました。 料金も既に払っていて、商品は明日到着予定です。 返品したいのですが、どうすれば良いでしょうか？ また、お金はどうやって返ってくるのでしょうか？教えて下さい。