fukujin の回答履歴

お世話になっております。 ヤフオクにおいて、出品者は出品物を送付（落札者まで送り届けて渡す）する 義務があると思います。まず、こちらの前提条件に間違いないでしょうか。 前提条件が正しい場合、配送業者での補償がない発送方法、 たとえば、普通郵便やメール便での発送をするとの記載があるにも関わらず、 配送事故などがあった場合の補償有無の明記が商品説明等へされていない場合、 補償責任はどのようになりますか。 たとえば商品が落札者へ届かない場合、落札者が支払った金額分を 出品者は補償する義務はありますか。 何卒宜しくお願い致します。

お世話になっております。 ヤフオクにおいて、出品者は出品物を送付（落札者まで送り届けて渡す）する 義務があると思います。まず、こちらの前提条件に間違いないでしょうか。 前提条件が正しい場合、配送業者での補償がない発送方法、 たとえば、普通郵便やメール便での発送をするとの記載があるにも関わらず、 配送事故などがあった場合の補償有無の明記が商品説明等へされていない場合、 補償責任はどのようになりますか。 たとえば商品が落札者へ届かない場合、落札者が支払った金額分を 出品者は補償する義務はありますか。 何卒宜しくお願い致します。

年間3600円でほとんど通常会員とサービスは変わりません。 通販は100円200円の違いを競争する世界です。 それをたった一年で3600円なんて　どんな人が入るのか不思議です 我が家は週2回のペースでアマゾンを利用しています。 お米から自動車まで通販です。 でもプライム会員には入っていません。 都市部で即日配達とかならメリットあるでしょうが、とても　料金に魅力を感じないのですが 入っている方メリットを教えてくれませんか

Amazonで靴を購入しました。 しかしサイズ37とホームページには書いてありましたが靴の箱や、靴にはus7となっていました。 コラボした靴だったのですが靴メーカーの表示はあっていたのですがコラボしたメーカーが誤ってタグに37と表記した為、Amazonがそのままホームページに表示してしまったようです。（私の推測ですが） このことをAmazonに伝えたらすみません、返品できるよう指示しましたとのことであまり気にしていない様子・。 Amazonの対応は素晴らしいと色んなとこで、聞きますがあまり気にしないで平謝りな感じにがっかりしてしまいました。なんかコンピュータと話してるみたいでした。 サイズも何度もAmazonに問い合わせた上の購入でしたが残念です。 Amazonを利用した方、がっかりしたことはありますか？

アマゾンからアカウント停止の連絡があり、 「それはおかしいのではないか？」と苦情を言った所、 下記の様な連絡が来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年3月17日付け： なお、このたびの件につきましては、出品者様の事情を考慮し、 下記についてご理解いただき、以下のご連絡をいただける場合には、 今回に限りアカウントの再開を検討させていただきます。 （省略） アカウント再開をご希望される場合には、以下のヘルプページをご確認後、 このＥメールに返信するかたちで、ご連絡ください。 ************************　ここまで　************************ これに対して、翌日、きちんと返事(連絡)をしたのに、何も返事がなく、 その後、２～３回、「どうなったのか？」と連絡した所、 下記の様なメールが来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年4月1日付け： 先のご案内と重複いたしますが、お客様のアカウント閉鎖に関する 当サイトからの返答は、3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、 今後お電話もしくはEメールにてお問い合わせいただいても、 お答えすることができませんことを、ご案内しております。 ご了承の上、このたびの処置にご理解賜わりますようお願いいたします。 ************************　ここまで　************************ 3014年3月17日付けの連絡に『ご連絡ください。』と書かれており、 それに対して何も連絡がなければ『終了』で良いでしょうが、 それに対して返事をしているのに、 『3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、』という記述が おかしい事は小学生でもわかるでしょう。 アマゾンは(倒産寸前等の理由で)会社が混乱しているので こんな間抜けな対応をしたのでしょうか？ Ｐ.Ｓ. それとも、3014年4月1日付けのメールなので、 これは『エイプリルフール』なのでしょうか？ 『アマゾンは(倒産寸前等の理由で)混乱しているのか？』 という記述が『エイプリルフール』であって欲しいと 願う人も多い事でしょう。

当方、Amazonのマーケットプレイスで商品を出品しています。オリジナル商品です。 先日、購入されたお客様より商品のレビューを受けました。 カメラのケースだったのですが、「サイズが合わない」というレビュー内容でした。 ☆評価が５つ星中、☆２でした。 このため、Amazonの顧客満足指数の評価で、「低評価」とされ、500ポイントのマイナスポイントとなってしまいました。これは、お客様のレビューで当方のショップが評価されるというもので、ポイントが低いとAmazon側にいろいろなマイナス評価をされてしまうというものです。 しかし、このレビュー内容が理不尽な内容でした。 カメラのケースで、特定の機種専用で、特定のレンズ専用のものと記載しているのにかかわらず、 お客様が間違ったレンズを装着して「サイズが合わない」と言っているのです。 具体的に言うと、当方の販売している商品は「ズームレンズ用」として、販売しており、商品名や商品説明欄には、間違えないように「ズームレンズ用」と記載をしてあります。 それなのに、お客様は「標準レンズをつけて使用したがサイズが合わない」とレビューに書いているのです。 こちらは、この低評価に対策のしようがありません。 これは、取り消したり、なんとかならないのでしょうか？ あまりにも理不尽な評価です。

4/２５日に注文。 VISAデビットに即請求、残高からひかれる。 4/３０日に在庫切れ故 キャンセルリクエストするようにメールで連絡したらしい(届いてない) 発送日が5/1 - 5/2 配送予定日が5/9 - 5/11 と幅があり、２５日に注文したのに変だとおもいつつゴールデンウイークもあり待つ。 １１日を過ぎても配送連絡がないので問い合わせると ３０日に送ったというメールを再送される。 私の記憶では在庫切れなどは出品者側から勝手にキャンセル処理されたとおもうんですが、 この出品者はなぜ購入者側でキャンセル処理するように促しているのでしょうか？ ぎもん１ 出品者を評価ができなくなるのでは？ ぎもん2 配送日をすぎても配送処理されないと出品者のパフォーマンス（amazonの評価）が下がるそうですがその為に出荷日、到着日を長くとっていた？ ※私はそのためにただひたすら待ってしまいました。 ぎもん３ お金をとったままこちらのキャンセルを待っていたのは出品者都合のキャンセルはパフォーマンスが下がるから？ 向こう都合で金をとられたまま、新居に必要な家具がないままひたすらまたされてたんならむかつくんですが。

Amazonで商品を注文したのですがなかなか連絡がこなくて一週間くらいで出荷になっていたのが今日見たら3～5週間後に出荷に変わっていました。 キャンセルされる可能性大ですか？

アマゾンでは、新品・中古、関係なくアマゾン以外の店が出品しています。 新品・中古、どちらでもアマゾンに出品している店からカード決済で購入した場合、 1）アマゾンが出品店を代表してカード会社から現金を受け取り、アマゾンが売り上げ分を出品店に支払う。 2）アマゾンが客のカード番号を出品店に伝えて、出品店がカード会社から金を受け取る。 どちらでしょうか？

Amazonへの出品に興味を持っています。 出品者としての登録について質問なのですが、 ● 登録及び、その後の操作に関して、パソコンからじゃなきゃダメなのでしょうか？スマホからでは無理でしょうか？ 出品者登録に関しての流れは読んでみたのですが、そこに関してはわかりませんでした。 買う事に関してはガラケーでも出来ていたのですが。 宜しくお願いいたします。

タイトルのとおりです。 AmazonにてAmazon発送の商品のみ表示させる方法はないでしょうか? 回答よろしくお願いします。

先ほどAmazonで利用するメールを開くと、Amazonプライムの年会費のお支払いについてというタイトルで、クレジットカードが認証されておりませんという内容のメールが昨日の朝に届いていました。 年会費？？？と思って、過去のメールを見ると先月の16日にAmazonで注文をした時に確かにAmazonプライムの無料体験にも登録していました。 しかし、今日にその年会費についてのメールを見るまで自分がプライム会員になっていたことを全く忘れていました・・・ そして、無料体験が一ヶ月過ぎると自動で有料会員にされることも知らなかった（プライムのヘルプには書いてありましたが、見ることがありませんでした）ので、今すぐ解約しようとプライム会員情報を見たのですが、 「ご登録いただいたカードに問題がございます。本問題が解決されるまでAmazonプライムをご利用いただくことができません。 再度カード情報の入力をお願いいたします。」 と表示されていて、再度新しくクレジットカードを登録し直しても問題があると言われ、会員を解除することも出来ません・・・ 最初に見た時は会員登録日が3月16日になっていたのですが、今見ると「本会員資格に問題があります。」と出ています。 こういう場合はAmazonに問い合わせてAmazonプライム会員を解約してもらうしかないでしょうか？ また、先月の25日以降はAmazonで何も購入していないのですが（今月の13日にゲームの予約をしたが、今回のこともあって先ほどキャンセルしました）、 無料体験が切れてから注文していなければ年会費を払わなくてもいいのでしょうか？ 自分はJNBのVISAデビットカードを使っているのですが、今は数百円しか残高がないのでお金を入れたら自動で引き落とされるかもしれないと思うと怖いです・・・ Amazonでこのようなご経験がある方がいましたらアドバイスを頂きたいです。

もう２年近く前ですが何となくコンビニで買ってそのまま放置してありますが まだ使えますか？

Amazonが販売、発送の商品を購入します。 コンビニ払いというのがありますが前払いって不安なイメージがあるのですがAmazonが販売、発送の商品なら大丈夫でしょうか？

・アマゾンでもう書店では売っていない本を初めて買いました。本と一緒にペーパーが入っています。 そこには、「出品者にウィードバックを残すのは・・・にアクセスしてください。」「出品者に連絡する場合は、以下の手順をご確認ください。1・・・2・・・3・・・」と書いてありますが、これはどのような意味なのでしょうか？また、この手順で操作してやらなければならないのでしょうか？ 買ったことがある方は、すぐわかると思いますが初めてなので、どうしたらよいか困っています。 電話で聞こうかと思ったのですが、この用紙に電話番号が書いていません。 どなたか教えてください。 よろしくお願いいたします。

アマゾンからアカウント停止の連絡があり、 「それはおかしいのではないか？」と苦情を言った所、 下記の様な連絡が来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年3月17日付け： なお、このたびの件につきましては、出品者様の事情を考慮し、 下記についてご理解いただき、以下のご連絡をいただける場合には、 今回に限りアカウントの再開を検討させていただきます。 （省略） アカウント再開をご希望される場合には、以下のヘルプページをご確認後、 このＥメールに返信するかたちで、ご連絡ください。 ************************　ここまで　************************ これに対して、翌日、きちんと返事(連絡)をしたのに、何も返事がなく、 その後、２～３回、「どうなったのか？」と連絡した所、 下記の様なメールが来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年4月1日付け： 先のご案内と重複いたしますが、お客様のアカウント閉鎖に関する 当サイトからの返答は、3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、 今後お電話もしくはEメールにてお問い合わせいただいても、 お答えすることができませんことを、ご案内しております。 ご了承の上、このたびの処置にご理解賜わりますようお願いいたします。 ************************　ここまで　************************ 3014年3月17日付けの連絡に『ご連絡ください。』と書かれており、 それに対して何も連絡がなければ『終了』で良いでしょうが、 それに対して返事をしているのに、 『3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、』という記述が おかしい事は小学生でもわかるでしょう。 アマゾンは(倒産寸前等の理由で)会社が混乱しているので こんな間抜けな対応をしたのでしょうか？ Ｐ.Ｓ. それとも、3014年4月1日付けのメールなので、 これは『エイプリルフール』なのでしょうか？ 『アマゾンは(倒産寸前等の理由で)混乱しているのか？』 という記述が『エイプリルフール』であって欲しいと 願う人も多い事でしょう。

カメラ転売ビジネスを検討しています。 あるメルマガを読んでいたらズブの素人は 販売店に行きスタッフにカメラやレンズのことを質問して勉強するべき。 こような内容でした。 私は早速大手電気店に行きました。 素人なりにカメラの話やレンズの話を振ってスタッフの反応を見てました。 思わず「カメラ転売」を検討していると喋ってしまいました〈汗〉 すると、スタッフの目つきが変わりパッパと接客を切り上げられました。 不服な私は、他のスタッフをつかまえてカメラ転売とぶっちゃけて接客を受けました。 直ぐにカメラは一台しか売れません！！ このようなことを言われて凄く嫌そうな顔をされました。 私の質問も嫌々ながら回答しているのがわかります。 さらに周囲のスタッフが２人近付いて話を盗み聞きするような状態でした。 盗み聞きするような雰囲気に頭が来て怒鳴りつけてやろうと思ったけどヤメました。 物凄く怪しい男扱いをされたような感覚です。 メルマガでカメラ転売をして成功している方が堂々と大手電気店でカメラに関することを 質問するように推奨していたので堂々と質問したら、まさかの接客でした・・・ ちなみに私はカメラの知識は全くなく写真はスマホでしか撮っていません。 質問です。 ●なぜカメラ転売の話をした瞬間にスタッフの目つきが変わり感じ悪い接客をされるのでしょうか？ ●カメラ転売をしている方はたくさん居ると思いますが、皆さんはカメラ転売など余計な言葉を 発しないで上手にスタッフと会話しながら販売店で購入しているのでしょうか？ ●大手電気店などで仕入れしないで、ヤフオクで仕入れしてヤフオクで販売するか ヤフオクで仕入れしてアマゾンで販売するのが妥当でしょうか？ よろしくお願いいたします。

アマゾンからアカウント停止の連絡があり、 「それはおかしいのではないか？」と苦情を言った所、 下記の様な連絡が来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年3月17日付け： なお、このたびの件につきましては、出品者様の事情を考慮し、 下記についてご理解いただき、以下のご連絡をいただける場合には、 今回に限りアカウントの再開を検討させていただきます。 （省略） アカウント再開をご希望される場合には、以下のヘルプページをご確認後、 このＥメールに返信するかたちで、ご連絡ください。 ************************　ここまで　************************ これに対して、翌日、きちんと返事(連絡)をしたのに、何も返事がなく、 その後、２～３回、「どうなったのか？」と連絡した所、 下記の様なメールが来ました。 ************************　ここから　************************ 3014年4月1日付け： 先のご案内と重複いたしますが、お客様のアカウント閉鎖に関する 当サイトからの返答は、3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、 今後お電話もしくはEメールにてお問い合わせいただいても、 お答えすることができませんことを、ご案内しております。 ご了承の上、このたびの処置にご理解賜わりますようお願いいたします。 ************************　ここまで　************************ 3014年3月17日付けの連絡に『ご連絡ください。』と書かれており、 それに対して何も連絡がなければ『終了』で良いでしょうが、 それに対して返事をしているのに、 『3014年3月17日のご連絡をもって終了しており、』という記述が おかしい事は小学生でもわかるでしょう。 アマゾンは(倒産寸前等の理由で)会社が混乱しているので こんな間抜けな対応をしたのでしょうか？ Ｐ.Ｓ. それとも、3014年4月1日付けのメールなので、 これは『エイプリルフール』なのでしょうか？ 『アマゾンは(倒産寸前等の理由で)混乱しているのか？』 という記述が『エイプリルフール』であって欲しいと 願う人も多い事でしょう。

初投稿になります。よろしくお願いします。 調剤薬局って結局の所、病院・クリニックで薬を貰えないから仕方なく行く所ですよね？ 医薬分業とかは良く理解してますので、根本的な事を言う気はないのですがサービス・小売業 として、もっと国民のニーズが叶うようなサービスってやらないんですかね？？ 私が普段行く薬局は2軒あり、どちらも良い薬剤師さんですが、正直処方せんを渡されるから行っているだけで、それ以外に存在意義を感じられません。 私が知らないだけかな？他に何か良いサービスってあるんですか？

　Amazonに出品されている中古のフィギュアを注文したのですが発送予定日を５日過ぎても出荷の準備中 のままです。出品者に連絡メールを送り、返事待ちですが。もし連絡が来なかった場合(音信不通)どうキャンセルすればよいですか?または今すぐキャンセルする方法はありますか?代金はまだ引き落とされていません。「商品が発送されるまでお客様に請求されません」とAmazonからメールがきました。かなり困っていますなにとぞ回答お願いいたします。