yuutoanna の回答履歴

楽天市場のショップからメルマガが来ると、冒頭に自分宛ての名前が入っていますが、楽天側はどこまで個人情報を流しているのでしょうか？ 楽天ショップのメルマガを登録するだけで、ショップ側にこちらの名前、住所、ＴＥＬまで流しているのですか？

先日、初めて楽天市場で買い物しましたが、商品が届きません。 ずっと欲しかった商品なので楽しみにしているのですが、 配送状況はどこに確認すればわかるのでしょうか？ 楽天市場の仕組みがわからないので、教えていただけると助かります。

本質問に御対応頂き、ありがとうございます。 自分で調べればいいのですが、皆さんのご経験で、 これが良いというサイトを御教示願います。 宜しくお願い致します。

駿河屋で配達予定時刻変更をお願いしたのですが、それ以来メールの返事が来ません。 １月１４日に、駿河屋で中古ＣＤを注文しました。 その後、発送完了メールを受け取ったのですが、その時の配達予定時間（１月２２日午後１２時～２時）に予定が入ってしまい、受け取りができなくなってしまいました。 そこで、２２日の２日前（２０日）に「配達時刻の変更をお願いしたいのですが・・・」とメールしたところ、ＯＫはしてもらえましたが、「希望時間を教えて下さい。返信をお待ちしております」との事だったので、２１日に「平日の夜間６時～９時にお願いします」と返信しました。 始めにメールを送ったときは１日で返事が返ってきたのですが、１日以上経っても返信が来なかったので「送れてなかったのかな？」と思い、昨日ももう一度メールをしました。 しかし、今になってもメールが来ませんし、荷物も届きません。 今近くの業者さんが荷物を受け取っているようなのですが、配達予定時刻変更は送り主からしかできないということだったので、駿河屋さんから変更してもらうのを待つしかありません。 今後ちゃんと配達してもらえるのでしょうか？

楽天ポイントが倍と書いてあるメールがよくくるのですが、ああいったキャンペーンは楽天としては黒字なのでしょうか？ポイントを倍にした分、楽天は損をしているように思えますが。

子供が勝手にカード使ってマウスコンピューターのPCを注文をしたんですが 受信したメールにカード決算が完了してるためキャンセルは 無理という主旨のことが書いてありましたがキャンセルは無理なのでしょうか？マウスのサポセンに電話しても繋がらない・・・・

楽天ショップの更新中です。商品データをCSVでダウンロードしてACCESSで編集をしないといけないのですが、ACCESSを今まで使ったことがないので教えてください。 商品数が3000点ほどありまして、その3000点の商品の価格の5250円以上の商品名にキーワードを入れたいのですが、たくさんあって１点ずつしていくとものすごく時間がかかるので、簡単に出来る方法を教えてください。よろしくお願いします。

楽天市場でのトラブル・店舗と連絡が取れない。。 ２つ購入のうち１つが注文と違う物だったので、交換してもらおうと店舗へメール連絡しました。 しかし返答がないので、電話をしてみましたが全く電話に出ません。。。 流れとしては、土曜日に到着し商品が違うと確認・メール連絡をし、土日は休業との事なので月曜日の 電話受付時間から時間を空け何度も電話連絡・翌日（火曜日）電話するも同じく電話に出ない。 その日にＨＰを見ると「店舗の改装中」の表示となっていました。 購入は楽天カード決済しており、このまま引き落としされては困るので 楽天カードへ電話し事情は説明しました。 店舗と連絡が取れないので、こちらから商品を返送して良いのかもわからず大変困っています。 ショップレビューもあまり良いとは言えないお店でした。。。 楽天カードでは、２つの商品のうち１つはキャンセルして欲しい事と、その金額などを伝え 「楽天市場へ引継ぎをし、後日楽天市場からか店舗から連絡が行きます」と言う事でした。 まだカードのご利用明細には表示されていない状態なので、キャンセル可能なのでしょうか？ この店舗が、撤退したのか倒産したのか、本当に改装中なのかはわかりませんが、 こんな事は初めてなので　とても不安です。 間違って届いている商品をどうするべきか？（店舗宛に返送してしまうか、手元に置いておくか） カード決済のキャンセルは可能なのか？ あと数日で出産の為入院してしまい、動けなくなってしまうので焦っています＞＜ 同じような経験をされた方、アドバイスなどいただけると助かります。 よろしくお願いします。

軽自動車の中で女性が乗ってたら、オシャレで可愛い車はなんですか？ 軽自動車なんてださいなどの回答になっていない回答は結構です。

先日楽天ブックスで予約した買い物があるのですが、 ちょうどそれが届くか届かないかのタイミングで引越しすることになりました。 なので、届け先の変更をしたいのですが、 楽天内のヘルプを見るとお店に問い合わせるようにとあります。 そこで、楽天に問い合わせをしたいのですが、問合せ先が見つかりません。 問い合わせフォームも見つかりません。 どこにあるかご存知の方いらっしゃいませんでしょうか。 配送業者が誰も住んでいないのに気づいて、 電話をくれて、それで別の住所への転送ができればいいんですけど。

先日とあるネットショップで時計工具を注文し、その三日後、注文確認メールが来たのですぐに振込みました。 しかし、五日後に入金確認ができておりませんと連絡がありました。 その後振込はしましたとメールで何回も連絡をしても応答なしまったくの無視です。 頭にきたので、「こちらとしては、これを詐欺行為と判断し、警察に被害届を提出したいと思います。」とメールを送ったのですがやはり無視です。振込をしてから11日経過 何にも連絡がないので不安になり、これ以上待てませんので返金をお願いしますと連絡をしたところ、2日後にキャンセルの連絡があり、「後ほどキャンセル料の請求書を送らせていただきますので、ご確認くださいませ。」と連絡がありました。 商品代金は払っているのに、さらにはキャンセル料まで払わなければならないのでしょうか？ どうしたら良いのかわかりません。 誰か教えてください。

よく楽天を利用している者なのですが、何年も利用していて、この間はじめて「システム」のことにつて問い合わせたいと思い、楽天の連絡先をさがしたところ、なかなかみつけることができず、いろいろ探してようやくメールでの「お問い合わせフォーム」というのをみつけました。できれば電話とかで問い合わせができれば・・・と思ったのですが、とうとう電話番号はみつけることができませんでした。これって、人件費節約のためにわざと問い合わせ先をみつけにくくされてるのでしょうか？それとも私がみつけるのがヘタなだけなのでしょうか？もし、楽天市場のシステムに関する問い合わせの電話番号をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけますでしょうか？

こちらの手違いで同じ商品を2つ注文してしまったのですが 片方の受取の辞退したいと思っています 受取辞退をするにはいつ配送業者に連絡すればよろしいのでしょうか 代引きなので電話がかかってくると思うのですが その時でしょうか？

あなたが利用するネット通販は amazonですか?楽天ですか?その他ですか? 利用しやすいHPを教えて下さい。

ショッピングで、届く時間を設定したけど、当日その時間に届きませんでした。考えられる理由を教えてください。

ネットショッピングで、商品をクレジットカード払いにて、 注文を完了したのですが、その商品が品切れで、入荷待ちの 状態になってしまいました。 その注文はそのままに、入荷を待つことにしたのですが、 商品が入荷されるより先に、その商品のクレジット処理完了の 通知が来ました。 まだ、入荷日も12月上旬予定とアバウトにしか 決まっていないのですが、クレジットの処理を先に行うのは、 正常な取引なんでしょうか？ お分かりになる方のご回答、お待ちしております。

ネットで自分の作ったものを売りたいと思っています。 野菜やＤＩＹの家具など様々です。 この場合何かしないこといけない事はあるのでしょうか？ 例えば何か資格や証明書が必要とか、ネット上に必ずこういう文章をいれないといけない、とかそういった制約があるのでしょうか？いずれは個人的なものではなく会社としてやっていきたいのできちんとしたいと思っているのですが、どうしたらよいのかよく分かりません。また、カード決済、コンビに決済、代引き、など他企業がからむ支払いは簡単にできますか？ どなたか教えて下さい。よろしく致します。

最近アマゾンで買い物をする際にコンビニ支払いを活用しています。 セブンイレブンに印刷した紙を持っていったり、ローソンのロッピーを使用するわけですが、支払いの時にはコンビニの店員さんに買い物の内容がわかるんでしょうか？ 全く知らない店員さんに知られるのはいいのですが、バイトをしている友人などに買ったものがわかるのは気になります。 コンビニで働いている方でご存知でしたら教えてください。

担当者のミスで、印鑑を押してある収納代行を丸一枚お客様に渡してしまった場合、店側はどのような責任を取る必要がありますか？ ☆店側にあるのは、お客様が代行収納を支払われた際に出てきた店内控えのレシートのみです。

しょうが焼きは失敗しないでできる料理と言われていますが、私にはとても難しい料理に思えます。 私が作るとどうしてもしょっぱくなってしまうのです。 料理本やネットで探してみると漬けタレの分量が様々で、いろいろ試してみたのですが、駄目でした。 ちなみに今日もしょうが焼きを作ってみましたが、やはりしょっぱくなってしまいました。 今日の分量は、 醤油大さじ２ 酒大さじ１ 練りしょうが適量 という感じです。 漬けていた時間は大体10分です。 以前はみりんも入れてみたりしたんですが、それでもしょっぱくなってしまいました。 また、肉はロースではなく、豚バラを使用しています。 母も同じように豚バラで作ってくれていていたのですが、しょっぱいようなことはありませんでした。レシピを聞いたのですが、大体でやっているから分量は分からないと言われてしまいました＾＾； 彼氏がしょうが焼きが好きと言っていたので、美味しく作ってあげたいです。アドバイスよろしくお願いします！ ※肉は豚バラでお願いします＞＜