yuutoanna の回答履歴

　いつもお世話になっております。 楽天やヤフーなどにあるネット通販のことについて教えてください。ネットで商品を売っている会社は、お客さんから注文がはいると、どういう形で注文がはいったと分かるのでしょうか？

ビーズアクセサリーを趣味で作っています。 どこかで売りたいんですが、売る場所が分かりません。 富山、金沢辺りで、委託販売しているところを教えてください。

パワーストーン(丸球)のついたネックレスを、パワーストーン ジュエリー製作者に見立てて頂き購入したのですが、2ヶ月足らずで まるでビーズのような穴が貫通していることに気がつきました。 穴が開いてしまっていること自体に驚き、このことを購入・製作元の パワーストーンジュエリー製作者に問合せをしても、現物確認すら してもらえず約2ヶ月が過ぎました。 一向に私と会う約束も取り付けてもらえず、ようやく先日製作者の 卸元に問合わせして交換の交渉をしてみるとの返事がきましたが、 現状確認もせず、また卸元へ現物を見せもせずに交換といってきた ので不信感を抱き、ネックレスのうち石のみ返品を申し出たところ、 『私はあなたに頼まれて購入してきたのだから、お店(卸元)とは 　自分で交渉してくれ』 といわれて、店の連絡先も教えずに音信不通となってしまいました。 こちらが特定の石の種類とサイズを指定して購入を依頼したのである ならともかく、ジュエリー製作者自身の占いにより石を見立てて購入 して頂き、ネックレスにしたものです。 1) クラッシュのようなひびならともかく、丸球に糸通しのような 　 穴が開くのでしょうか？ 2) パワーストーンジュエリー製作者から、アクセサリーの形状で 　 石を購入した場合でも、現物についての問合せを購入者側が 　 製作者の卸元に問合せしなければならないのでしょうか？ 　 (現状卸元がわからないので問合せできませんが。。。) 3) 実際に製作者とお話して購入したので、怖くて手元において 　 置きたくないのですが、石には何も罪が無いと思うのでどう 　 すればいいか困っています。 　 何か良いアイデアはありませんか？ なお、当方はもともと1)の疑問を解決したいのが目的で製作者に 問合せをしていただけですが、このような状況になり、何のために パワーストーンを購入したかわからなくなってしまいました。

ネットで商品の受注を行っています。 不特定多数のお客様から 注文をいただくのですが 「ご注文受付メール」(自動返信)は届くのに 「ご注文完了」や「商品発送」のメールは届かないときがあります。 すべての方ではないのですが、 私から送るメールが届かないということです。 これは一体どういうことなのでしょうか？ ちなみに、相手側はフリーメールではありませんでした。 お客様から「メールが届かない」とお叱りをうけるのですが 私も送信している記録があるのに どうお返事していいものか困ってます。