プリンター・スキャナー

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりエラー表示が出ても紙詰まりがない状態。扉を閉めるとヘッドクリーニングが始まり、終了し印刷モードからまた紙詰まりエラー。以後繰り返し】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10,11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　mjc-j6983cdw　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ヘッドクリーニングと紙詰まりを繰り返す】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10,11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ｍｆｃ－ｊ６７１０ｃｄｗ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクの交換ができない、新しいインクに入れ替えても本体が認識しない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【windou　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線ＬＡＮ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ※　ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ※　ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ※　無線LAN・USBケーブル ＜両方＞ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ※　Windows11　 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ※　順調に使用していたが，端末エラーで端末本体を再設定すると，ScanSnap iX1500のインストールができなくなった。 既に製造終了していますが，解決する方法はあるでしょうか ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

印刷をしたのにもかかわらず、プリンターがオフラインと出てしまい、プリンタージョブがエラーとなってしまうのはなぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap iX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap home? ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win 10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日使用しようとすると「スキャンできます」とあるが、いざスキャンすると 「イメージ保存先が不明です」となる。フォルダを確認すると、PFUフォルダの中に設けられていた。windowがupdateされるときにたまたま不具合になったのでしょうか ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期のパスワードを入れても、違うとなってしまう。 変更はしていません。 何度かは大丈夫でした。 質問を見ても、再設定の仕方がわからなくて・・・ 初期の状態に戻すと、連絡先も消されてしまいますよね？ アップデート出来なくて困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　）Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ケーブル　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＰＣ取替えのため、MG3130 for windows10をインストールしようとしていますが、購入時のライセンスキーを要求されます。購入時の書類を探してみましたが、不明です。何か方法はありませんか？

上記プリンターでは前面手差しで小色紙（180×210ｍｍ、厚み0.7mm）が プリンタで設定できません。何か解決する方法はありませんか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-982AでA3をコーピ出来るか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFCJ5630CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクがかすれて、クリーニングしても改善しないので修理して欲しい。※先に見積もりをいただきたい。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エラーコード0x9Aが出て動きません。後紙送りローラーが空回りしてるときが増えています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ローラーを掃除しても印刷をしない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

用紙切れ表示で、用紙を入れてスタートボタンを押すよう表示されるが、 スタートボタンボタンはどこですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-812からEP-815に買い替えたらE-Photoが使えなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

今回購入しましたがFAXで不要なものがたくさん来ます、その際印刷せずに見るだけ機能などありますか、仕様マニュアルが何処でダウンロードすればよいかわからず質問させていただきます ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EW-M530Fで標準速度で印刷すると縦線がずれたり消えてしまったりします。 また、カラー印刷した際に、違う色で縦線が出てしまいます。 ゆっくり印字すると縦線が出ず、きれいに印刷できます。 この状態は故障でしょうか？ それとも標準の印刷速度ではこうなってしまいますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-L5710DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンした書類のプリントで無地の印刷物は問題ないが色紙への印刷物をスキャンしたものをプリントアウトすると魚の鱗のような柄が一緒に印刷される。幅１ＣＭ長さ２５ＣＭの透明フィルムが機械から出てきたが切り込みのピッチと柄の濃淡が一致する】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MG6930プリンタですが？以前は出来ていましたが？久しぶりに書類をパソコンへスキャンしたいのですが？数回挑戦？如何しても出来なくなりました。 無線レーンを使ったいます 宜しくアドバイスをお願いいたします ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

先日Windows UPDATEが行われた後、印刷が出来なくなりました。 プリンタは認識しているようですが、印刷ボタンを押しても印刷できません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。