DCP-J926NのBrother Utilitiesでcontroll centerを得る方法は？

2022/04/18 16:07

このQ&Aのポイント

DCP-J926NのBrother Utilitiesでcontroll centerを得る方法について相談。
DCP-J973NからDCP-J926Nにインクジェットプリンターを替えたが、controll centerが見つからない。
PCのOSはWindows11で、接続はUSBケーブルを使用している。電話回線はひかり回線。

yyhhtt8
お礼率66% (8/12)

プリンター・スキャナー
回答数4
ありがとう数2

みんなの回答 （4）
専門家の回答

みんなの回答

ts0472
ベストアンサー率40% (4553/11249)

2022/04/19 15:46 回答No.4

＞DCP-J973Nが見つかりません確か　新規インストールの時点で自動登録されたと思います以前のプリンター情報も残っているようで　アンインストールしてから新規インストールのやり直しがお勧めですフルパッケージダウンロード版に同梱されています

質問者

お礼 2022/04/20 11:49

ご教示ありがとうございます。ご指示通りにしましたがCC4のアイコンは表示されませんでした。隠れているインジケーターにはCC4のアイコンはありますが、開いてみるとCC4の画面は出ますが、スキャンをクリックすると買換え前のプリンターの「DCP-J973Nが見つかりません」とのメッセージが出てスキャン出来ませんでした。DCP-J926Nには入ってないのでしょうかね。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

121CCagent
ベストアンサー率52% (16044/30719)

2022/04/19 06:25 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 にあるパッケージの詳細を見る限りではプリンタードライバー, スキャナドライバー, ステータスモニターとありControlCenter 4自体が含まれていないですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 DCP-J973N向けのドライバにはControlCenter 4は含まれていますが。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/04/18 18:02 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。