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DCP-J926NのBrother Utilitiesでcontroll centerを得る方法は？
- DCP-J926NのBrother Utilitiesでcontroll centerを得る方法について相談。
- DCP-J973NからDCP-J926Nにインクジェットプリンターを替えたが、controll centerが見つからない。
- PCのOSはWindows11で、接続はUSBケーブルを使用している。電話回線はひかり回線。
- yyhhtt8
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
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＞DCP-J973Nが見つかりません 確か 新規インストールの時点で自動登録されたと思います 以前のプリンター情報も残っているようで アンインストールしてから新規インストールのやり直しがお勧めです フルパッケージダウンロード版に同梱されています
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 にあるパッケージの詳細を見る限りでは プリンタードライバー, スキャナドライバー, ステータスモニター とありControlCenter 4自体が含まれていないですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 DCP-J973N向けのドライバにはControlCenter 4は含まれていますが。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
すべてのアプリ Brotherフォルダー Brother Utilities の中に入っていませんでしょうか？ タスクバー右側の隠れているインジケーターの中にも入っていると思います 別途起動アイコンを作る事は不可能な仕様になっていると思います
お礼
ご教示ありがとうございます。ご指示通りにしましたがCC4のアイコンは表示されませんでした。隠れているインジケーターにはCC4のアイコンはありますが、開いてみるとCC4の画面は出ますが、スキャンをクリックすると買換え前のプリンターの「DCP-J973Nが見つかりません」とのメッセージが出てスキャン出来ませんでした。DCP-J926Nには入ってないのでしょうかね。
お礼
ご教示ありがとうございます。ご指示通りにしましたがCC4のアイコンは表示されませんでした。隠れているインジケーターにはCC4のアイコンはありますが、開いてみるとCC4の画面は出ますが、スキャンをクリックすると買換え前のプリンターの「DCP-J973Nが見つかりません」とのメッセージが出てスキャン出来ませんでした。DCP-J926Nには入ってないのでしょうかね。