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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:fax 送 受信ができない )

fax送受信ができない

このQ&Aのポイント
  • mac-j6980cdwでfax送受信エラーが表示され最近まで使えた。Windows10/8で無線LAN接続。ひかり回線使用。
  • mac-j6980cdwのfax送受信ができず、ソウチカクニン表示が出る。以前は問題なく使えていたが、最近エラーが発生。
  • mac-j6980cdwでのfax送受信ができず、最近まで問題なく使用できていたが、エラーが表示されるようになった。Windows10/8で無線LAN接続をしており、ひかり回線を使用している。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。 他にすべきこととしては、 ・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

sakak112
質問者

お礼

この度は、ブラザーの複合機 FAXが送受信出来ないとの相談で 色々なアドバイス有難うございした プリンターとして使用したいと 思います 有難うございました。 

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068 あたりが一般的な対処法でしょうか。

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