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Clevo D400Sでエクセルや画像処理アプリ使用中に突然再起動してしまうエラーについて
- Clevo D400Sを使用している際に、エクセルや画像処理アプリを使用している最中に突然再起動してしまうエラーが発生しています。
- エラー解析によると、デバイスエラーが原因で、「SM バスコントローラー」のドライバーの更新が必要とされています。
- しかし、ドライバーの更新方法がわからず、手に入れることができません。どなたか教えていただけると助かります。
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- nta
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マザーボードに添付されているチップセットドライバーのインストールは済んでいますか。
お礼
残念ながら、原因はいまだ不明です。512のメモリ2枚のうち1枚が、以上があるのは発見しました。でも512一枚で再クリーンインストール、新HDを使っても、やはりだめです。IEの立ち上げ時、エクセルの入力時、ネットワーク内のマシンにアクセスしたときと、あらゆる場面でブルースクリーン君が登場しています。オンボードのグラフィック関係？LAN等のネットワークも怪しいかも？M/Bでも交換すれば直るかもしれませんが、ノートですからね。新品買ったほうが早いかも。
補足
御回答ありがとうございます！ 熱暴走かと思い、ほとんどばらして、エアーで飛ばしてます。 また、ノートをアルミ板で自作した台に乗せているので、放熱は完璧だと思います。(Mobmeterで確認するとTemperatureが55.0゜、HDDが49.0゜です)でもどうも違うようです。 同じノートをもう一台持っているのですが、10日ぐらいつけっ放しでも、ぜんぜん平気です。インテルのチップセットドライバーは、650には入れられませんし。 しかも、具合の悪いのは、後から購入したマシンで、ちょうど1年目です。 マザーボードチップセット SiS M650 で、ドライバ類は、付属CDで何度もインスト済みです。 現在、デバイスにこのエラーが、出たり出なかったりします。 ちなみに現在、「SM バスコントローラー」の項目が消えています。しかし、変わらず、いきなりブルースクリーンで、時々、勝手に再起動します。 ブルースクリーンを止めて、見たら、 「manufactuer for driver updates. Try chaging video adapters.」 「Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BOIS memory options such as caching or shadpwing.」 とその後はセーフモードで再起動を促すメッセージです。 ビデオカードは、SiS M650 (64 MB) 3Dアクセラレータ SiS 315 Integrated オンボードですし、 マザーのBOISも最新にUPされて現在の4.06より新しいのが見当たりません。でも、再更新してみましたが、これも変わらず。 新品HDでのクリーンインストもしてみていますが、症状は変わりません。 2台のノートは、中身は、アプリも、ファイルも設定も同じです。 メモリ関係かと、メモリの付け直しも試みましたが、同じです。 「memt86」でメモリのチェックをしてみようと思いますが、かなり時間がかかるらしいですね！まだ使ったことないのですが。512ｘ2枚なので・・・・。 ほかにチェックすべき点はないでしょうかね？
お礼
とても参考になりました。もう一台のものと、デバイスマネージャーを、比べてみます。
補足
もう1台の付属ドライバCDの中身を見ると、バージョンが違っていました。でもそれぞれのCDでインストしているので、コレも変ですね。結局分からず仕舞いで、それなりに使うしかないようです。