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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：セットアップ後、電源がつかない）
セットアップ後、電源がつかない
このQ&Aのポイント
- Windowsセットアップ後、電源を切ろうとしてもスリープのような状態になり、そのまま動かなくなってしまった
- セットアップ完了後、電源をオフにしようとすると、画面はスリープ状態になり、動作が停止してしまいました
- Windowsのセットアップが完了した後、電源を切ろうとするとスリープ状態になり、動作が停止してしまいます
- honto2
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- Windows 11
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- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.3
> Windowsセットアップ後、電源を切ろうとしてもスリープのような状態になり、そのまま動かなくなってしまった と言う事はWIndowsのセットアップは済んでいるのですね。 スリープのような状態とは電源LEDがゆっくり点滅している事でしょうか? 電源ボタンを1~2秒程度押してみてください。 電源ボタンを4秒以上押して、強制的に電源を落とす事は出来ますか?
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.2
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 取りあえず電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切ってみるとか。
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/831)
回答No.1
購入店に連絡して、相談して下さい。 1週間以内なら店舗で対応してもらえると思います。 なお、ネット購入や直販モデルの場合はスルーして下さい。
