パソコンの買い替えでB5の印刷ができなくなった

質問

EW-052Aを使用しています。
パソコンを買い換えて、エクセルで作ったファイルを印刷しようとしたら、B5用紙に収まらず見切れるように印刷されてしまいました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

SPIKE-NLOS

EW-052AはEPSONですね。ユーザー登録は完了していますか？
ユーザー登録をしていればMyEpsonから、ユーザー登録をしていなくともEPSONのHPの問い合わせから、専用フォームにてEPSONに質問が可能です。OKWAVEの皆さんはメーカーサポートの方ではなく、有志の方です。細かい事はメーカーに聞いた方が早いと思いますよ。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
教えていただいた通り、EPSONにおたずねしてチャットでやりとりし、
新しいドライバーを案内していただき解決いたしました。
やはりメーカーに尋ねるのがよいのですね。
ありがとうございました。

回答No.4

merrysun

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-052a.htm
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

回答No.3

merrysun

PCを買い替えたと言うことはWin11ですか？

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
メーカーのプリンタードライバーは入れられておりますでしょうか？
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

また、
・プリンター本体
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストールして設定のやり直しです

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680&dispNodeId=1800&msclkid=fc83cca2b17811ec8af435b5f64370a8

パソコンと接続する （USBケーブル編）（エプソン　EW-052A）
https://www.youtube.com/watch?v=6EwBVGHLz5E&t=6s

パソコンと接続する （無線LAN自動設定編）
https://www.youtube.com/watch?v=50Q80EM-gb8
機種名をEW-052Aに考えて下さい