VAIO ノートPCのタッチパッドが認識されない
VAIOのノートPCのタッチパッドが、いつからか反応しなくなりました。
VAIOのモデル名はSVE15137CJBです。
いつからかというのは、普段はELECOMのUSBワイヤレスマウスで操作していたので気づかなかったためです。
当然、タッチパッドが設定で無効になっていたわけではありません。有効にしても動きませんでした。
調べると解決策として、デバイスマネージャーからドライバを更新したり再インストールするというものがありました。
しかしそもそも、デバイスマネージャーのポインティングデバイスのところにはUSBマウスしかなく、タッチパッドらしき項目がないのでそれらの操作もできません。
とりあえずVAIO Careから「Pointing Driver (Synaptics)」というドライバをインストールしてみましたが動くようにはなりませんでした。しかし変化があり、コントロールパネルからマウスの項目を開くとまず「Synaptics ポインティング デバイス ドライバに接続できません。」というメッセージが出てドライバのアンインストールを促されるようになりました。
それにしたがってドライバをアンインストールしたあと、今度は http://www.synaptics.com/resources/drivers からWin8用のドライバをインストールしましたが結果はVAIO Careのドライバと同じでした。
そもそもデバイスマネージャーにすらタッチパッドが表示されないのが問題だと思うのですが、どうしたら直るでしょうか？
よろしくおねがいします。
お礼
回答ありがとうございます。 メーカーに聞いてみます。