PX-781F EPSONプリンター印字色不良

質問

困っていること：PX-781F の黒印字色がマゼンダで印刷される
・どんな作業をしているとき：ノズルチェック時にICC84ｶｰﾄﾘｯｼﾞ交換後
・どんな症状が発生しているか：ICBK84のノズルチェックパターンにICM84の色が印刷されるようになり、黒(ICBK84)の印刷が出来なくなった。
黒色コピーでもICM84の色で印刷される。これは黒インクがかすれていたので
ノズルチェックを行いその時ICC84のインクが空になりカートリッジ交換後のノズルチェックからICBKの代わりにICM84で印刷される様になった
複合機の購入は2019年10月で2年３ケ月の使用期間である
使用頻度は１週間に５～６枚の印刷程度である。

＜利用環境＞
製品型番：ご利用の製品型番を記入ください。：PX-781F
OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（Windows10）

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.7

merrysun

後は修理の一択でしょうか
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m781f.htm

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。

回答No.6

iyonohanamuko

でしたら、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
それでも改善しなければ、修理を依頼するしかないのではないでしょうか？

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。

回答No.5

merrysun

後は黒インクだけを買い直し取り付けてみる。
すぐにはインクが入れ替わらないので何かを何枚か印刷してみるとか

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。

補足

既にBKの更のカートリッジ交換も試しました。
ノズルチェック時にBKの確認エリアにＭ(ﾏｾﾞﾝﾀﾞ)が印刷される事から
インクの問題では無いとかんがえおります。
皆さん色々有難う御座いました。

回答No.4

iyonohanamuko

先に回答させていただきました通り、
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。

回答No.3

merrysun

EXCEL若しくはWord等で作成された文書を印刷するとどうなりますか？
黒で印刷されませんか？

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。

補足

連絡ありがとうございます。
残念ながら、エクセルで白黒印刷でM(マゼンダ)で印刷されます。
稀に亀裂が入りと説明にありましたが、カートリッジの順番は
BKとMは隣り合わせにありますので可能性はあるのかなと思いますが
しかしカートリッジを交換したのは一番端側のICC84を交換しただけなんですが？　宜しく御願い致します。
宜しく御願い致します。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どういう環境にさらされ、どらくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。

補足

質問に書きましたように
ヘッドクリーニングは問題はありません。
問題はBK(黒)インクで印刷してもM(ﾏｾﾞﾝﾀﾞ)で印刷される様になりました。
ノズルチェックパターンでBK(黒)のところがＭ(ﾏｾﾞﾝﾀﾞ)で印刷される様になりました。宜しくお願いいたします。

回答No.1

merrysun

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/epson/check.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/epson/action.html

一旦ノズルが詰まると、なかなか回復しません。
根気よく何日かに跨ってヘッドクリーニングをやってください。
ここに書いてあることを実行してみてください。
実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。

お礼

連絡有難うございます。
メーカーに修理見積依頼をする事としました。
25,000円以下で修理が出来るなら修理する予定です。