ルーターが調子悪い

質問

週に一度必ずインターネットに繋がらなくなり、ルーターの電源を切り、時間をおくと繋がるようになる。いい加減面倒くさいんですけど、これってルーターの故障じゃないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

回答No.2

tkwn52

ご利用のコースや、ルータやONUの機種名等、
詳細を書いていただかないと有益な情報は得られないと思います。

ルータがレンタルなら、
以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
フォームや電話で交換を相談してみてはどうでしょうか。
https://www.plala.or.jp/support/contact/

回答No.1

altium106_2

お使いのルーターやONUの型番、加入されているサービス名、V6プラスの有無など考慮すべき環境条件はいくつかあります。また、つながらなくなるのがWi-Fi接続の端末を含めた複数なのか単独などかなどにもよるかと思います。

ただ、ルーターは４～５年程度経過すると故障の確率も上がりますし、また、同じく４～５年程度経過するとWi-Fiの性能やセキュリティの性能も大きく変わりますので更新時期かとも思います。