パソコンとプリンターのWi-Fi接続について

質問

プリンターEP-879Aを使用しています。昨年の始めにパソコンを買い替え当初はWi-Fiで印刷が出来ていましたが、久しぶり（６か月位）に印刷しようと操作してもドキュメントエラーとなってしまい、パソコンとプリンターがWi-Fiで繋がりません。何か設定が変化したのでしょうか？　　　　　　　　　（Windows10からWindows11）にアップグレードしています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
また、ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879aw.htm

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
Wi-F iモデムは、NURO指定のファーウェイ製の無線LAN一体型モデムです。
ご教示の通り再起動して試してるみます。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879aw.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
皆さんのご指摘の通り、プリンタードライバーを再インストールして試してみます。
ご教示ありがとうございました。

回答No.1

nowaver

>何か設定が変化したのでしょうか？
>（Windows10からWindows11）にアップグレードしています。

OSのバージョンが変わっているというのは大変大きな変化です。

お礼

早々にご回答ありがとうございました。
ご教示の通り、プリンタードライバーを再インストールして試してみます。