ハイトナーコウカンの表示が消えない理由と解決方法

2022/02/03 20:08

このQ&Aのポイント

ハイトナー交換後にも表示が消えない問題について、原因と解決方法を解説します。
Windows10を使用している場合、無線LANや有線LANで接続している場合の対処方法もご紹介します。
ブラザー製品のハイトナーコウカンに関するトラブルやエラーについて、お困りの方へのサポート情報をまとめました。

yagawayusuke
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/02/04 10:00 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw こちらですね。【レーザープリンター】廃トナーボックスの交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10704 もう一度上記を参考に廃トナーボックスを取り外して再度取り付け直してみるぐらいでしょうか。それでもダメなら交換した廃トナーボックス側の異常か？取り付けるプリンタ側の異常？って可能性が出てきます。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/02/03 20:11 回答No.1

以下のページなどは参考にされましたでしょうか？・電源を入れたまま交換・プリンター本体のファームウェアが最新の状態・内部にトナー汚れ・付着が無い状態この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。（自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○）それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。　廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、　エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザープリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または［Drum］LED（ランプ）が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/ 【レーザープリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059 【レーザープリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/ 【レーザープリンター】トナーカートリッジの交換方法（複合機） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857 【レーザープリンター】トナーカートリッジの交換方法(プリンター) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9854

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