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プリンタが全色出なくなった!原因と対処法は?
- PM760Cのプリンターを普段から使っていますが、突然全色が出なくなりました。モノクロ印刷をしようとしたところ、白い紙が出てきます。インクを交換したりドライバを再インストールしたりといくつかの試みを行いましたが、問題は解決していません。
- カラー印刷も前月に行っており、問題はありませんでした。ウィンドウズのアップデートやヘッドクリーニングも確認しましたが、原因は不明です。プリンター自体は正常に動作しており、特に異常な点はありません。
- 自分でできる対処法を試しましたが、問題は解決していません。アドバイスをいただけると助かります。
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- AKB2011
- ベストアンサー率5% (2/39)
え?PM-760Cなんてまだ使えてたんだ? もう20年以上も前ですよ。 MACH方式なんて、超懐かしい。 私もPM-700Cとか、昔持ってましたね。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/epson/action.html これで改善されなければ修理に出すことになりますが 残念ながら https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/pm-760c.htm 修理対応期限:2007年3月31日ということで修理はできません。 選択肢は 実録!洗浄カートリッジの使用方法のご紹介! https://www.chips-shop.com/inkpedia/3176/ 洗浄カートリッジを使う手がありますが 必ずしも改善されるわけではありません。 買い替えを検討するかですね
お礼
ご回答頂きありがとうございました。 トラブルの解消はいたしませんでしたが、 (買い替えの方向で進めます) 相談に乗って頂き、とても心強かったです。 ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか? インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…? 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
お礼
ご回答頂きありがとうございました。 ご提案、参考の上、実践をさせていただきました。 トラブルの解消にはいたりませんでしたが、 (買い替えの方向で進めます) 相談に乗って頂き、とても心強かったです。 ありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 今、使っている「PM-760C」は4台目です。 過去に使用してきた「PM-760C」は 寿命に近づくにつれて、印刷結果に白い線が入ってきたりして 何かしら判断出来ていましたが、 今回は、前日までそんな様子も無く、突然でした。 (黒色は前日まで正常、カラーは一週間前まで正常に印刷) このことから「黒」「カラー(五色)」が同時にインク目詰まりする 可能性は低いのかな? 他に原因があるのかな? 悩みどころです。