ソフトバンクで機種変更する場合の旧端末がない場合

質問

ソフトバンクで機種変更をしたいのですが、旧端末を持ち込まずに変更することは可能でしょうか？
紛失したためないかもしれません

新端末は親戚から譲っていただいたもので、SIMロック解除済みと聞いています

機種は以下の通りです

旧端末：iPhone11
新端末：iPhone8

回答No.1

ple6 · ベストアンサー

オンラインでもオフラインでも旧機種を紛失しているのでしたらまず紛失手続きと新機種で使うためのSIMを発行してもらう必要が出てくると思います。

（下記はUSIMのみを紛失となっていますが、今回の場合本体ごとという事でUSIMを紛失したことになりますので、同じ扱いになるはずです）

https://www.softbank.jp/support/faq/view/10169

機種変更ということで電話番号の継続使用という事で回答しましたが、電話番号を新しくしても良いのであれば、オフラインでもオンラインでも新たにUSIMの契約すればよいだけになります。
（ただし不正利用防止のために紛失した契約の解約は必要になりますが・・・）

ご参考まで

お礼

紛失の手続きとSIMの再発行が必要なのですね
この度は誠にありがとうございました