OneDrive PCタブレットはOKスマホダメ

質問

Microsoft OneDriveを利用していますが、
ノートパソコン　Windows10と、タブレットｄ－01J　androidでは利用できますが、買い直したスマホ SH-54B　AQUOSにはサインインできません。
　サインイン画面にMicrosoftアカウント（メールアドレス）　パスワードを入力致しますが、エラーになり、
　アドレス入力・表示欄の下に、アルファベットと数字を見て入力を要求する画面が続きます。

　Microsoftアカウントを再確認し、スマホの後に・傍で入力しますが、タブレットはサインインできますが、スマホは出来ません。
「対処方法のネット画面」の紹介をお願いいたします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

スマホだけとか特定にスマホの機種だけサインインできないような事は普通無いとは思います。

Microsoftアカウントで同時ログインしているのが問題？とも考えましたが3台程度の同時接続ならまずは問題にはならないとは思います。
例えばPCやタブレットの方でサインアウトしてからスマホでサインインを試みるのはどうでしょうね。

あとはMicrosoftアカウントについては複数取得可能なのでテスト用にMicrosoftアカウントを一つ作成してそちらのアカウントでスマホからサインインを試みるとか。

お礼

早速のご指導の、
　「Microsoftアカウントについては　複数取得可能なのでテスト用にMicrosoftアカウントを一つ作成してそちらのアカウントでスマホからサインインを試みるとか」に、
　大きな要因があるように思います、別のアカウントを使用しているか可能性を確認してみます、
　パソコンのアカウントは確認方法を知っていますが、androidタブレットのアカウント確認方法を調べることから、はじめてみます。
　ご指導ありがとうございました。

回答No.2

odisuperwine

_･)ｿｫｰｯ

アカウントとバスワードを入力したあと
認証用のコードを求められている状態だと思います。

お使いになる端末で初めて使うときに
本人確認用としてアカウント設定用の別メールアドレスなどに
認証用のコードが送られるようになっています。

再度、認証コード入力画面に記載されている文面を
確認してください。

|彡ｻｯ

お礼

早速のご指導の、内容を順に試行、確認をしていきます。
ありがとうございました。