印刷後、黒インクだけ擦ると落ちてしまう

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J978N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクジェット（写真用）の年賀はがきに印刷したところ、印刷後に黒インク部分だけ擦ると落ちてしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

sknbsknb2 · ベストアンサー

印刷するときに、インクジェット(写真用)の用紙を選択していないのではないでしょうか。

黒部分だけ落ちてしまうのは顔料黒が使われているからだと思いますので、用紙が普通紙相当に設定されているのではないかと推測します。

ブラザーのプリンタを使ったことがないので確信はありませんが、Canonのプリンタでは、普通紙印刷以外では顔料黒が使われることはありません。つまり写真画質で印刷する場合に、適切な用紙が選択されていれば染料カラーインク混合で黒が作られるので、黒だけ落ちるという問題は起きないです。

回答No.3

iyonohanamuko

残念ですが、ご使用のプリンターのインクは顔料インクを使用しております。
下記ページをご覧ください【染料インク】を使用してくださいとあります。
https://www.post.japanpost.jp/question/137.html

ご使用のプリンターで印刷する場合は「インクジェット用」や「インクジェット写真用」ではなく、「単面無地」をご使用ください。

郵便局に持っていき書き損じはがきとして交換してくれるため手数料はかかってしまいますが「単面無地」に交換してもらってはいかがでしょうか？

回答No.2

hiro_1116

お使いの写真用紙とお使いのプリンターのインクの種類（染料/顔料）が合っていないと思われます。確認してみてください。

回答No.1

merrysun

黒が顔料インクだからです。顔料インクはインクジェット（写真用）の年賀はがきに印刷は出来ません。
郵便局で年賀状普通紙に交換してもらってください。