FAX送れない-質問とトラブルを解決する方法

2021/12/29 15:09

このQ&Aのポイント

FAXが送れないトラブルについて相談しよう！お困りの経緯や試したことなど教えてください。
Windows10で使用している場合、有線LAN接続で問題が発生しているかもしれません。関連するソフト・アプリも教えてください。
光回線を使用している場合、FAXの送受信に問題が生じることがあります。解決方法をご紹介します。

robot1234
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/12/29 15:25 回答No.2

パソコンでFAXの送受信ブラザー複合機 MFC-J6983CDW https://mokmok29.com/pc-fax-mfc-j6983cdw.html この辺が参考になれば

質問者

お礼 2021/12/29 17:53

はい、nttさんが出張修理点検で色々してもらいました。オンフックで相手呼び出しOKでファクスで通信時間00.00.00とエラーが出るので本体に、通信信号が送られない障害が発生してるとの事でした。結局修理しか無さそうです？色々アドバイスありがとうございます

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/12/29 15:24 回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定このくらいでしょうか。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/

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