※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:記録紙を送れない)
記録紙を送れない
■製品名を記入してください。
【 MFC-J955DWN 】
■どのようなこMFC-J955DWN
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【夕べまで印刷できていたが、今朝になって記録紙を送れないようになった そもそもトレイが奥まで入らない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございます。諦めて仕事に出ましたが、帰宅後すぐに試してみます!
補足
動画をご紹介していただき、試してみました。素人目には特に何かが引っ掛かっているようには見えなかったのですが、トレイはやはり出たままなので、その点で不具合があると考えることができました。もう少し見てみます。