ネットワークに不明な携帯電話が接続されている

質問

NECノートブックパソコンを購入して５か月ですがひょんなことからネットワークを確認するとプリンターやFAXなどの周辺機器の他に「電話」がありww018Dとありました。調べてみると台湾製のASUSの携帯電話X018Dのようで誰も使っていない不明なものでした。ネットを見ている時に「中国語を日本語に変えますか？」とたまにポップが出てきて不安に思っています。これはどういう症状でしょうか。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

JP002086 · ベストアンサー

現在使用されているルーターのセキュリティ・オプションを「ＷＰＡ２ーＰＳＫ　［ＡＥＳ］」に変更しましょう。
あとは、ｗｉ－ｆｉ接続時のＳＳＩＤに対するパスワードを変更しましょう。

お礼

早速の返信とアドバイスをありがとうございました。ルーターのセキュリティ設定はおっしゃって頂いたWPA2-PSK AESに設定されていました。
SSIDに対するパスワードの変更の仕方をネットで調べながらやってみたいと思います。
ありがとうございました。

補足

その後SSIDと管理パスワードの両方を変えました。とても不安だったので助かりました。どうもありがとうございました。

回答No.2

ware121

原因はわかりませんが、データをバックアップしてパソコンを出荷状態に戻してはいがでしょうか。

Windows 10でパソコンを初期化する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708

お礼

早速の返信とアドバイスをありがとうございました。
初期化する方法まで貼り付けて下さりご親切にありがとうございます。
とりあえずルーターのパスワードを変えてみようと思います。
それでも変わらないようでしたら最後の手段で初期化することを考えたいと思います。

回答No.1

hiro_1116

wifi経由でしょうかね？パスワードを変えましょう。

お礼

早速の返信アドバイスをありがとうございます。
ルーターのパスワードの変え方をネットで調べながらやってみたいと思います。

補足

その後ルーターとSSIDのパスワードを両方変えました。不安だったので助かりました。どうもありがとうございました。