プリンターとルーターがつながらない

質問

①PX049A使用中でルーターをソフトバンクのエアーに変更、wps操作するが不可。
②スマホからエプソンを起動するがヘッドクリーニングに＊が回転するだけで、プリンター選択画面に移れない。年賀状が出来ず、非常に困っています、お願いします

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://okwave.jp/qa/q9958135.html
と質問が重複している感じはしますね。

［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
上記で他の方が回答されていますがこのあたりを確認してみるとか。

お礼

ありがとうございました
無事年賀状完成しました

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

ありがとうございました、無事年賀状完成しました