印刷できない？ハガキの紙送りトラブルについて相談

2021/12/23 11:32

このQ&Aのポイント

年賀ハガキの宛名住所の連続印刷中、途中で紙送りが引っかかりできなくなった後、”用紙が詰まっている　前”の表示がでて、全て確認したが用紙づまりはまったくなし。
何度も復旧手順を繰り返すが、表示消えず電源も切れないため、コンセントを抜いてリセットを試みるも全く変わらず”用紙が詰まっている　前”の表示が消えないいままで、お手上げ状態。
お困りの方は、MacOSで使用されているブラザー製品のMFC-J5820DNがハガキの紙送りトラブルを引き起こしている可能性があります。

ijnokuma707
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プリンター・スキャナー
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Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1479/3864)

2021/12/23 11:41 回答No.3

現状で紹介できるのは下記のサイトの情報です。　センサー部分に紙粉による汚れがある可能性もあります。ハガキなので見えない所への紙片の残りは無いかもしれないですが念のために確認を。。。 ↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/12/23 11:38 回答No.2

紙片を取り除いても紙詰まりエラーが消えない場合は https://www.youtube.com/watch?v=XSo8XXC7E4Q 紙片を取り除いても、「記録紙が詰まっています」のエラーが消えない場合は、製品内部に紙片が残っている可能性があります。厚紙を使って、製品内部の紙片を取り除きましょう。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/12/23 11:37 回答No.1

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

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