給紙クリーニング何回しても給紙できない

2021/12/19 17:13

このQ&Aのポイント

給紙クリーニングをしても、給紙できないエラーが続く問題について相談したいです。
使っているMFC-J6583CDWで給紙クリーニングを行っても、同じエラーが続いています。
Windows10で無線LAN接続しており、ひかり回線を使用していますが、給紙できない問題が起きています。

sivyakko
お礼率100% (3/3)

プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2021/12/20 08:21 回答No.3

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

質問者

お礼 2021/12/20 14:56

丁寧な回答を本当にありがとうございます。紙詰まりエラーではなく、ずっと給紙ローラーについてのエラーメッセージだったので、そればかり気を取られていました。電源を切って色々見たら、上から見て見えないところに紙片がありました。回答頂いたおかげで落ち着いてみる事が出来ました。ありがとうございました。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2021/12/19 22:11 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 現状では修理に出してみるぐらいしか無いかと。ただ修理費用は結構掛かるのでプリンタ自体の買い替えも考えるかも知れません。

質問者