- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Epson Photo+テンプレートを更新できない）
Epson Photo+テンプレートを更新できない
このQ&Aのポイント
- EP-711A/Windows10(64bit)を利用しています。ソフトウェアをDL→インストールまではスムーズに行くのですが、テンプレート一覧を更新しようとすると『テンプレートを更新できませんでした。インターネットの接続を確認し…』と出てしまい、全く先に進みません。
- 過去の同様の質問も参考にさせていただいたのですが、それでも解決しないため、質問させて頂きました。一度アンインストールをし、再度インストールをしてもダメでした。何か他に方法がないか、ご教授いただけますと幸いです。
- EPSON社製品についての質問です。EP-711A/Windows10(64bit)を利用していて、Epson Photo+のテンプレートを更新する際に『テンプレートを更新できませんでした。インターネットの接続を確認してください』というエラーメッセージが表示されます。アンインストールと再インストールを試しましたが解決しません。他に解決方法があれば教えてください。
- hanaharu817
- お礼率0% (0/3)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数3
- ありがとう数5
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- kazuyuki2027
- ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.3
同様のトラブル発生 解決したので情報共有します 通信速度不足によるタイムアウトエラーです スマホ回線をテザリング利用することで無事更新できました
- zacky_okwave
- ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.2
通信速度が遅いため、タイムアウトエラーとなっている可能性が高いです。 私もダウンロードできない状態でしたが、通信方法（具体的にはADSL回線からLTE回線を使ったテザリング）を変更してダウンロードできました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
回答No.1
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0 あたりを削除してEpson Photo+を入れ直してみたりWindowsで別のアカウントでサインインした場合も同じか？確認してみるとか。 あとはWindows自体の入れ直しやルーターでIPv6やv4の通信設定を確認してみるとかでしょうか。
