スマホとPCでデータをやり取り出来なくて・・・

質問

私の母は、ASUSのZenFoneという、スマホを使っています。
そのスマホには、Android 9が入っています。
そして私のノートパソコンには、Windows10が入っています。
母のスマホと私のパソコンで、データのやり取りをしたくて、
母のスマホと私のパソコンを、USBケーブルで繋いだのですが、
データのやり取りが出来なくて、
私のパソコンの中の、PCという所に、
母のスマホが現れない時も、ありましたし、
母のスマホが現れたけれど中身が空っぽの時も、ありました。

解決方法を調べた結果、
私の母のスマホの側の設定を、変えないといけないらしくて、
解決方法を述べたものには、こう書いていました。
[1]
設定の、システムの、端末情報の、ビルド番号を、７回押すと、
設定の、システムに、開発者向けオプションが、現れるから、
開発者向けオプションの、ＵＳＢデバッグに、チェックを入れよ。
[2]
設定の、システムの、
セキュリティの、提供元不明のアプリに、
チェックを入れよ。

母と一緒に、やってみると、[1]は、出来ました。
しかし、[2]が、出来ないのです。
なぜならば、設定の、システムに、
セキュリティという項目が無いので、
提供元不明のアプリに、チェックを入れる場所に、
辿り着く事が出来ないのです。
どうすれば、いいですか？

回答No.1

no_account · ベストアンサー

＞しかし、[2]が、出来ないのです。
なぜならば、設定の、システムに、
セキュリティという項目が無いので

それは当然でしょう
その方法はAndroid7.1までの方法です

Android8.0からは個々のアプリで提供元不明なアプリのインストールの許可をする必要が有ります

提供元不明のアプリのインストール許可を取り消す方法（Android 9 Pie対応） | あんらぶぎーくねっと
https://anlovegeek.net/disable-unknown-sources/

でも、この提供元不明なアプリのインストールの設定はあまり関係がありません

この設定はアプリをPlayストア以外からインストールする場合に必要な事で、通常は必要ない事です

お礼

ありがとうございます。
その出来なかった部分は、
Android7.1までの方法だったんですね。
Android8.0からは、そうなんですね。

回答No.3

もこ猫ミクにゃん（@miku-chi）

ZenfoneでAndroid9としたら、もしかしてZenfone5でしょうか？
私もZenfone5ユーザーです。

もしかしたらケーブルの破損かもしれません。

以前は普通にパソコンとデータのやり取りができていたのですが、この間スマホのデータをパソコンに移そうとしたら、ご質問にある通り出てこなかったり、フォルダが出てきても中が空だったり。

以前できていたのに何故？？
と、ふとケーブルを替えてみたら、出来ました！
何本か試した結果、関係あるのか分かりませんが、「高速充電3A」というものだと上手くいきました。
でも100均の「データ通信 高速充電3A」はダメでした。

購入時に付いてきたケーブルだと、もう破損している可能性が高いですよ。
買い替えるのならば、「データ通信可能」というものを選んでください。

お礼

ありがとうございます。
今回はケーブルの問題ではないと思いますが、
ケーブルの問題である場合も、
あるのですね。
たいへん参考になります。

回答No.2

121CCagent

出来ればお使いのスマホの型番を書きましょう。

[Phone] ZenFoneからPCにデータを転送する方法について
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1041424/
Windows PC に接続してもデバイスが認識されない場合
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1011564/
などを参考にしてみるとか。

お礼

ありがとうございます。
スマホの型番が分からなかったので済みません。
なるべく次回より気を付けます。
二つのリンク先は参考にしたいと思います。