先週楽天モバイルに新規で契約したんですが、Line

質問

先週楽天モバイルに新規で契約したんですが、Lineの年齢認証ができません

楽天IDでログインしても、楽天モバイルに契約されている場合のみ情報を取得できますって表示されます

どうしたらいいですか？

回答No.2

sngPoi2 · ベストアンサー

hasupさん、こんにちは

コモやau回線の旧楽天モバイルでは、年齢認証出来ませんよ!
Rakuten UN-LIMITⅥで契約されていますか?
また、楽天のユーザーIDを登録した際の生年月日で、18歳以上になりますか?

因みに、Androidのみ認証可能です。

■参考
https://mobile.inest-inc.co.jp/rakutenmobile-line-age-check/#LINE-2

お礼

ありがとうございます

回答No.1

sknbsknb2

Rakuten UN-LIMITⅥを契約しているのに年齢認証できないのであれば何か不具合が生じているので、楽天モバイルに問い合わせてみてください。

お礼

ありがとうございます