※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インクが検知できない）
インクが検知できないと出て印刷できない
このQ&Aのポイント
インクが検知できないというエラーメッセージが表示され、印刷ができない状況に困っています。
インクは確実に装着されており、蓋もしっかり閉まっていますが、なぜか検知できずに印刷ができません。
使用しているプリンターはブラザーのDCP-J978Nで、パソコンはWindows10を使用しています。有線LAN接続で接続されており、関連するソフトとしてはBrother iPrint&ScanとBrother Utilitiesを使用しています。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクが検知できないと出て印刷できない、インクある、蓋が開いているとメッセージが出る】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Brother iPrint&Scan ・ Brother Utilities 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
